Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona Bir Günde Renk Değişmiyor

Melahat
10 Ekim 2022 10:14
209

Cumartesi günü Bursa dan bir mağazadan 2 adet baza başlık seti aldım. (Annem ve kayınvalidem için hediye) Pazar günü ürünlerden birinin renginin değişimini talep ettim. Ancak böyle bir hakkımın olmadığını, siparişin Kayseri sisteme düştüğü söylendi. Ürün depolarda mevcut olan bir ürün benim için özel üretim yapılmıyor. Bu kadar basit bir renk değişikliği bile ürün teslim olmadan yapılamıyorsa, ola ki ürünle ilgili bir sorun yaşarsak karşımızda muhatap bulamayacağız sanırım. Bu tutum Bellona gibi büyük bir firmaya yakışmadı maalesef.

10 Ekim 2022 10:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

12 Ekim 2022 15:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Melahat
12 Ekim 2022 15:47

Gerekli bilgi aktarımı tarafıma yapıldı ve kesinlikle renk değişimini kabul etmiyorlar. Ürün stoklarda olan bir ürün, özel üretim değil. Ve ne hikmetse gri değişerek krem olamıyor. Bellona'dan alışveriş yapacaklara tek önerim al-ma-yın. Sonrasında uğraşmamak, mağdur olamamak için öncesinde olan tek çözüm uzak durmak. Ürünler gelmeden bunları yaşıyorsak teslimat kısmında neler olacak acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Hediye Sözü Verip Yerine Getirme

Mümün
18 Ekim 2023 14:31
2.259

Bellona Teslim Edilen Ürünlerdeki Kusurlar Valencia

Orçun
13 Temmuz 23:00
440
Bellona Teslim Edilen Ürünlerdeki Kusurlar Valencia
Bellona Teslim Edilen Ürünlerdeki Kusurlar Valencia
Bellona Teslim Edilen Ürünlerdeki Kusurlar Valencia
Bellona Teslim Edilen Ürünlerdeki Kusurlar Valencia
+4
1

Avcılar Aksu Home Bellona Ürün İptali

Oğuzhan
11 Haziran 18:15
204
Avcılar Aksu Home Bellona Ürün İptali

Bellona Verildiği Konuşulduğu Olmaması

Selviye
04 Haziran 10:44
563

Bellona Nizamlar Kısıklı Santral Mağazasının Yaptığı Saygısızlık

Burcu
31 Mayıs 18:32
311
Benzer Şikayet Yaz