Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Bel Ağrısı Yapan Yatak!

24584görüntüleme
İsmail
İsmail 17 Kasım 2020 20:43

İlk önce soft selection Pro 5 yatak aldım. Sonuçta Bellona'nın Premium yataklarından sorun olmaz diye düşünüyorsun ama ilk gün bel ağrısıyla uyandım. Daha sonra yay sistemi bildiğimiz yay sistemi bonel yay alayım dedim. Diğeri pocket yay sistemiydi. Refleks yatak ile değişim yapıldı. Bu yatakta da ilk gün bel ağrısıyla uyandım. Yani konunun yay sistemi ile alakalı olmadığını, tamamen yatak üretim ile ilgili olduğunu anladım. Bugün yatağı aldığımın ikinci günü Bolu Bellona Ardahan Plaza mağazasına gittim. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim ama iade alamayacaklarını söyledi. İnsanlar bu yatağa bir iki gün yatmadan yatağın rahat olup olmadığını nasıl anlayacak. 

Bu yatakta iade alımı yokmuş. Yani mağdur oldunuz paranız çöpe gitti. Ülkemizde para çok kolay kazanıldığı için bu sorun olmuyor firmalar için. Benim 8 yıl kullandığım farklı bir marka yatak çöktüğü halde bel ağrısı yapmıyor. Çöktüğü için değiştirmek istedim. Sonuçta Bellona deyip güveniyorsunuz. Bellona üretim yetkilileri konforlu rahat yatak üretim işinden anlamıyorsanız yatak üretimi yapmayın.

Bellona Logo
Bellona17 Kasım 2020 20:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona18 Kasım 2020 10:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2018 yılında Kastamonu Bellona firmasından yatak odası takımı aldık. Yatak olarak en iyi yatak hangisi diye sorduğumuzda golden comfort u önerdiler ödüllü yatakmış falan bizde parası önemli değil bir defa alalım en iyisi olsun diyerek yatağı aldık. Aradan geçen zamanda eşim yatağın bir tarafının çök...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 19:34

Bellona yatak aldım Son çıkan full reklam yapılan Soft selection v Guard. Yatağın yayları müthiş ses yapıyor. Sağa sola dönmeye gelmiyor gacır gucur sesle çıkarıyor. İnanın parasında değilim kalite kontrol yapılmıyor mu koca firma böyle bir hataya düşüyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 15:08

14.08.2021 tarihinde torbalı Bellona şubesinden 2 adet salon takımı 2 adet yatak aldık. Teslim tarihi 15 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Yatak başlığı renk değişikliği istiyorduk fakat değişiklik olursa teslimat tarihinin 45 gün olacağı söylendi bize ve bu yüzden vazgeçtik. (aciliyetimiz olduğu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 16:42

28.08.2021 tarihinde 2 yatak bir baza başlık aldık Beylikdüzü Bellona'dan Bize Satın alım sırasında özellikle kontrol etmelerini istemem üzerine "ürünler depoda var çarşamba günü (1 Eylül) gelecek başlık uzun sürer sadece" denildi şimdi ne mağazayla iletişime geçebiliyoruz ne telefonumuzu açan var. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 20:45

Balıkesir İzmir yolu sevgi Hastanesi yanından aldığımız ve iki ay beklediğimiz yatak odası takımının aynası kırık bazasının iç kısımdaki üst kontraplak çatlak gelmiştir. Bunların telafisi için şubeye gidip bildirdiğimizde ve aynı gün puf ve ayna siparişi verdik en fazla 20 gün içerisinde ürünlerimiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 16:35

Merhaba, 1) Bellona firmasından mobilyalarımı aldım. Yatak odasında baza ve yatak başlığı takımı aldım. Yatak başlığı her harekette çok fazla gıcırdayarak ses çıkarmaktadır. Yataktan kalkarken bile gıcır gıcır ses çıkartıyor. Aldığım mağaza bu modeller böyle dedi. Servis yönlendirelim onlar baksın...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 10:57

Kayseri Bellona satış şubesinden aldığımız ürün hatalı cıktı ve defalarca aramamıza rağmen, incelemeye geldiler ve 3 aydır hala ürünümüzün parçasını getirmediler. O kadar telefon acıyoruz, şube depoya, depo şubeye suç atıyor. Koskocaman firma ne halde yazık, kaliteli olsun diye, piyasadakilerden fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 18:27

Bellona'dan mayıs 2020 'de kaliteli olsun tesliminde ve sonrasında malının arkasında durur diye piyasa 1000 derken biz gittik. 2 bin küsura Konyaaltı liman şubesinden tek kişilik yatak baza aldık. Teslimat pandemi nedeniyle 2 ay sonra dediler ve 2 ay sonra bazayı getirip kurdular kurarken ayıp olmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 15:21

Ben Bellona'dan 20 gün önce yatak aldım ve hala yatağım gelmedi bu şekilde mağdur bırakıldım büyük firma olduğu için tercih etmiştim ama yanılmışım ha bugün ha yarın diye diye beni yanıltıyorlar parasını verdiğim yatak hala bana ulaşmadı gereğini yapılmasını arz ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 16:04

Dudullu Nizamlar Bellona'dan aldığım yatak baza ve başlık ürünlerinden baza kırık geldi ayrıca yatağın 1 ay deneme süresi vardı 12 gün sonra iade işlemleri için firmaya gittiğimde firma yetkilisi m*****bey ile iade konusunda anlaştık. Fakat 2 hafta sonra aradığımda henüz iade sürecinin başlamadığını...