Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona Baza Şikayeti Acil Cevap

profile
Selma
02 Ekim 2021
2.755

Ben Rize Çayeli'n den yazıyorum Bellona'dan daha senesi olmamış tek kişilik baza aldım oğluma ve iki kere fren yeri bozuldu geldi yaptılar ve en son ki sorunda aldığım cevap ve gösterilen müşteri memnuniyetinden asla memnun kalmadım bazanın kendi bedeninden olan demiri kırıldı ve kullanım hatası denildi bana sunulan, demir çıkartıldı ve sanayiye götürüp kaynak yaptırmam oldu benim akla ihtiyacım yok bu 1. Bu sorunu Bellona'nın kendisi çözmesi gereken sorun 2 yatak öylece bırakıldı 3 ve bunun neresi kullanım hatası cevabına karşılık alamıyorum 4 yani neticede müşteri memnuniyeti vardır ve bu kırılan yer (yatağın kendinde olan demiri) yatağın demirini ben yapmadım yaptırmadım mağazaya aittir ve mağazanız bunu kabul etmiyor peki bu baza garantili deniyor garanti bunun neresi acaba öğrenmek istiyorum bu yatakta çocuk yatıyor çocuk bu yatağa ne yapmış olabilir de Herkül gibi demirini kırmış olabilir lütfen en kısa sürede bana yardımcı olun Tüketici Hakları'na En son başvuruda bulunacağım bazanıza ve ürünlerinize ve de arkasında durun ve müşterinize yardımcı olun isterim resimlerini buradan yollayabilirsem atacağım dönüşünüz bekliyorum tabii ki kaile alırsanız.

Bellona Baza Şikayeti Acil Cevap
Bellona Baza Şikayeti Acil Cevap
Bellona Baza Şikayeti Acil Cevap
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 5 sn
Bellona Logo
02 Ekim 2021 01:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Selma
Selma
04 Ekim 2021 11:15

Ceylan hanım aradı ilgiliydi teşekkürler

Bellona Logo
04 Ekim 2021 11:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Selma
Selma
06 Ekim 2021 20:50

Hala sorunumuza çözüm bulamadık Ceylan hanım yıldız istediniz verdik ilgili konuştunuz ama icraat göremedim hala yatağım param parça duruyor bu mudur ilginiz lütfen biraz daha anlayışlı olun son çare bırakıyorsunuz tüketici haklarımı kullanacağım nasılsa hakkım değil mi

Selma
Selma
06 Ekim 2021 20:58

Sorun çözüldü yazısı koyulmuş nasıl bir markadır bu Bellona kim nasıl çözmüş yatağım aynı parçaladıkları şekil duruyor çözüm için Bellona'yı asla tavsiye etmiyorum gidin markasız ürünler alın daha sağlamdır inanın

Benzer Şikayetler

1

Bellona Yatak Arızalı Değişim Yapılmadı

profile
Orhan
25 Ocak
788

Giresun ili Bulancak ilcesi Bellona bayii olan sarıgöller den almış olduğumuz yatak ta çökme oluştu ve zamanla yaylar rahatsız etmeye başlayınca servis talebinde bulunduk. Yaklaşık 6 aylık bir yataktı servis geldi sadece beni dinledi bunların normal olduğunu söyledi ve gitti yatağımızda yapamıyoruz....

2 Adet Bellona Baza İç Kısım Çatlak,

profile
Müge
09 Ocak
1.281

Yaklaşık dört ay önce iki adet Bellona Petra baza, başlık ve Caprice yatak seti aldım. Bu setleri yedi ve beş yaşlarındaki çocuklarım için tercih ettim. Ancak her iki bazanın da iç sağ kısmında çatlaklar mevcut. Durumu servise bildirmek için çağrı merkezini aradığımda, yetkili kişi ürünü görmeden ga...

2 Adet Bellona Baza İç Kısım Çatlak,
2 Adet Bellona Baza İç Kısım Çatlak,

Bellona Müşteri Memnuniyeti 000

profile
Göksan
23 Aralık 2023
1.875

On gün önce Beşyüzevler Bellona'dan Mavenna yatak odası takımı satın aldım. Salı günü gelip montajını yaptılar ancak aynalı şifonyer odaya sığmadı. Aynasız şifonyer ile değişim yapabilir miyiz diye sordum, 'Olabilir, müdüre soralım' dediler. Daha sonra depo tarafından kutusu olmadığı gerekçesiyle k...

Bellona'dan Alınan Aşırı Yüksek Yatak Ve Baza

profile
Öykü
02 Aralık 2023
1.711

Bellona'dan tek kişilik yatak baza ve başlık aldım. Dün teslim edildi. Gelen ürünü hiç beğenmedim. Baza aşırı yüksek. Yatak bazaya oturmuyor. Yatağa resmen merdivenle tırmanmam gerekiyor. Bazayı daha yere yakın bir modelle değiştirmek istiyorum. Yasal olarak değişim hakkım olmadığını söyleyip asla k...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz