Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aynur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Ayvalık Uzunlar Mağazası

2466görüntüleme
Aynur
Aynur 18 Kasım 2020 20:55
Çözüldü Çözüldü
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkürler. Sorunum aynı gün çözüldü.”

31.10.2020 tarihinde 2 adet baza 1 adet yavrulu yatak ve 1 adet yatak siparişi verdik. Ödeme 4000 TL Nakit ® 2000 TL karttan taksit yaptık. 10 güne kadar gelir dediler. 18 gün oldu. Siparişler henüz gelmedi arayınca kamyon gelmedi diye bahaneler uyduruyorlar. Umarım konu ile ilgili yardımcı olabilirler.

Bellona Logo
Bellona18 Kasım 2020 20:58

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Aynur
Aynur19 Kasım 2020 09:55

Esra hanım aradı teşekkürler.

Bellona Logo
Bellona25 Kasım 2020 13:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Aynur
Aynur25 Kasım 2020 14:24

İlginiz için çok teşekkürler. Sorunum aynı gün çözüldü.

1 Yorum

Nur
Nur19 Kasım 2020 11:27
 

Ben de aldım yatak Manisa merkezden üç buçuk ay oldu hala gelmedi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben Çorum Bellona mağazası merkez şubeden 27.10.2021 tarihinde 2 adet baza ve 2 adet Bellona golden Smart yatak aldım. Yataklar ve 1 adet baza başlıklar 29.10.2021 tarihinde teslim edildi. Yatakları Bellona bioenergey active yatak ile değiştirmek istiyorum benden yatakları eski fiyat ile geri alıp y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'nın Gebze Piranlar Şubesinden 17.04.2021 tarihinde teslimi gerçekleşen baza ve yatak aldım. Yatağımı "özel ölçülerle" sipariş verdim. Özel ölçü olduğunu özellikle belirtiyorum ki yaşanan sıkıntıların tamamıyla bundan kaynaklı olduğunu düşünmekteyim. Fabrikada standart ölçü şablonun üzerine i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sayın ilgili, Esenler Mert Mobilya Dörtyol şubesinden 27/07/2021 tarihinde, Bellona marka sanvito (3+3+1+1) koltuk takımı satın aldım. Satın almış olduğum ürüne ait ödemelerini de tamamladım. Satın almış olduğum koltuk takımı evime getirildiğinde siparişini verdiğim koltuk takımından farklı bir ren...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmit Bellona mağazasından aldığımız bazaların ikisinde alt kasalarda 1 ay içinde çöktü aldığımız mağazaya müracaat ettik 1 hafta 10 süre içinde servis arkadaşlar geldi. Ürünleri kontrol etti yenisiyle değişim yapılacağı söyledi ler bu sürenin 3 haftayı bulacağını söylediler fakat 1 hafta sonra geld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Beylikdüzü Aksu mağazasından 6.09.2021'de Hena baza, yatak ve başlık sipariş verdim. Verdikleri sözleşmede 3 hafta sonra teslimat olduğunu fakat aksilik olmasına karşın 6.10.2021 tarihinde en geç teslimat yapılacağını belirttiler. Satış temsilcisi a**** Hanımdı. Eylülün sonunda aradım ve baz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 20:04

Baza yatak başlık aldım 1 ay içerisinde teslim edilecekti. 1 ayı geçti arıyorlar başlık fabrikada hala yatak ile bazayı yarın göndersek haftaya başlığı göndersek olur mu. Tamam dedim. Ertesi gün oldu ne arayan var ne soran baza ve yatağın peşine düştük arıyoruz mağazayı size saat veremeyiz teslimat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 08:00

Biz birkaç ay önce Bellona'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Teslimat hakkında da taşınma durumumuz olduğu için eski adresi verdik daha sonra taşınacağımız ev belli olunca yeni eve istedik. Teslimatta da bir çok kez eski adrese yönlendirme yaptılar. Sürekli bir adres teyit etme içerisin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 00:52

Mağazanızdan Üç tane baza başlık yatak aldık. Üzerine fiyat farkı vererek üç alez siparişi verdik. Bir yıl oldu. Alezler hala ortada yok her gittiğimiz de ürünü sipariş verdik deyip geçiştiriliyoruz artı yatakları aldıktan üç ay sonra üzerlerinde kimse yatmadığı halde üç yatağında dikişleri açıldı h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 20:55

Kayseri Bellona Bimev mağazasından 06.08.2021 tarihinde engelli oğlum için baza, başlık, yatak ve sıvı geçirmez alez siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Bana en geç 40 gün içinde ürünlerin teslim edileceğini belirttiler. Yaklaşık 30 gün sonra ürünleri teslim etmek için aradılar ancak baza başlığının ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 13:26

02.10.2021 tarihinde Orlando 3+3+b+b takımı ile vienza 6 kapaklı yatak odası takımını Bellona mağazasından siparişini verdim. Bana ürünlerin özellikle oturma grubunun çok sağlam olduğunu hiçbir zaman çökme ve gıcırdama yapmayacağını söylediler. Ancak daha sonra bu gruptan alan arkadaşlarımın aşırı d...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi