Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Ayıplı Ürün-kısa Süre İçinde Deforme

537görüntüleme
Emre
Emre 18 Ekim 17:07
Bellona Ayıplı Ürün-kısa Süre İçinde Deforme
Bellona Ayıplı Ürün-kısa Süre İçinde Deforme
Bellona Ayıplı Ürün-kısa Süre İçinde Deforme
+3

Bellona'dan almış olduğumuz oturma grubunun daha ilk yılı dolmadan kumaşında kabarmalar oluştu. Daha önceden gelinip 5-6 ay sonra tekrardan gelinip işlem yapılacağını söylediler. Ama gelen giden arayıp soran yok. Şu anda tekli koltuğun tekinde sünger patlaması oluştu. Normal kullanım halindeyiz. Evde kullanıcı hatasından dolayı oluşan bir sorun değil. Not: Çocuk gelip zıplaması sonucu veya kilolu birisinin oturmasından kaynaklı bir durum söz konusu değildir.

Bellona Logo
Bellona18 Ekim 17:11

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona22 Ekim 16:04

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Pendik çamçeşme'deki Bellona mağazasından oturma grubu ve yemek masası takımı aldık berjer sökük geldi tamire gitti geldi kullanmadan sandalyenin bacağında çatlak çıktı tamire gitti 15 gün oldu daha gelmedi yeni fark ettik sandalyeler sallanıyor sandalye mağazaya aldığım eşyayı iade edeceğimi söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sayın yetkililer Ankara'da a büşra mobilyadan Bellona marka Mavenna oturma grubu aldım. Alalı 6 ay oldu fakat oturma yerinde bir sıkıntı var. Oturduğumuz yer geriye doğru eğimli olduğundan düz olmadığından oturumda sıkıntı yaşamaktayız oturum rahat değil bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. İy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona'dan cozy s oturma grubu satın aldık ancak aldığımızdan beri sorunumuz çözülmedi. Oturma yerleri içine çöküyor, süngeri çok ince ve oturunca gıcırtı sesi geliyor. Servis geldi yaptık dediler ama yine aynı, Bellona ya yakışmayan kalitede bir ürün.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Bursa Şekerciler bayinden aldığım oturma grubu berjerleri detaylı olarak baktığında oturma kısmının yan tarafında çizik olarak teslim edildi. Kurulum günü fark etmedim. Daha sonra fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim. Ürünleri değiştireceklerini belirttiler. Yaklaşık 20 gün sonra değişi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona marka oturma grubumuzu alalı daha bir yıl olmadan yandaki kısımları 2 kere atma yaptığı için 2 kere de servis geldi. Bunun dışında oturma kısımlarında ciddi anlamda çökme ve deformasyon olduğunu da servis yetkililerine her geldiklerinde anlatmaya çalıştım ve direkt müşteri hizmetlerini de ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19 Mayıs 2021 tarihinde almış olduğumuz 12 Temmuz tarihinde teslim aldığımız, bütün halinde hala gümümüz tarihi 6 Kasım 2021 olmasına rağmen kullanamadığımız yemek odası, oturma grubu ve yatak odası takımından yana kaliteye ve güvene dair bütün duygularımızı sömürerek kullanan Bellona mağazalarının ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 20:38

3 ay önce Bellona dan oturma gurubu takımı aldık. Su bile damlasa koltukta leke kalıyor. Görüntü kötü, bu zaman kadar hiçbir markada bu sorunu yaşamadım. Bizim bugüne kadar kullandığımız koltuklar anormal sanırım çünkü onlarda böyle bir sorun yaşamadık şimdiye kadar. İnsanlarla dalga geçiyorlar resm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 15:29

Bellona'dan yatak odası takımı oturma grubu ve yemek masası takımı aldım. Koltuklardan birisi daha 1 hafta önce getirdiler. Sık aramalar sonucu ama yastıkları unutmuşlar yatak odası oturma pufu ve yemek sandalyelerim ve 2 tane yastığım hala yok 15temmuz tarihinde 2 Eylül oldu hala gelmeyen malzemele...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 08:11

Bellona' dan oturma grubu aldım 3.5 sene oldu, hadi 30 kere kullanmış olalım önüne ana taşıyıcı olarak koydukları parçayı zımba ile tutturmuşlar. Misafirim gelmişti oturmasıyla parçanın ayrılması bir oldu rezil oldum. Servisi aradım böyle montaj mı olur dedim garantisi geçmiş bizi ilgilendirmez diyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 22:58

Bellona Fatsa mağazasında gösterilen oturma grupları içinden ürün seçtim. Fakat benimle ilgilenen satış danışmanı dışında bir çalışanın, bana seçtiğim ürün ve rengin farklı özelikte bir kumaşı olduğunu söyleyip ama seçtiğim oturma grubunun renginin aynısı olduğunu söyleyerekten sözleşme imzalatırdı....