Bellona Ayıplı Malına Sahip Çıkmıyor.

Aylin Aylin16 Eylül 2020 09:51

26.08.2020' de parasını ödediğim. Ürün bir hafta sonra Başlık, baza, yatak evime kurulum yapıldı iki saat havalandırın kullanın dediler. İki saat sonra baktığımda koku devam ediyordu. Yatağı kapatmaya çalıştık yatak kapanmıyor neden acaba diye bir şey mi takıldı yok ama bir yamulma söz konusu olmasına rağmen önemsemedik. Ama ne iki saat tam 15 gündür havalanıyor koku gitmiyor. Her gün aradık neredeyse mağazayı yok servis gelecek yok haber bekliyoruz. Servis bazanın alttaki bir suntaya bağladı kokuyu onu değiştirirlerse geçecekmiş başlıktaki bazadaki kumaşına işlemiş koku nasıl geçer. Yapıştırıcı veya veya kumaşıyla alakalı bu koku nasıl gidecek. Dün mağazaya gidip Başka bir ürünle değişimini aradaki farkı ödemeyi talep ettim. Suntayı değiştireceğiz koku gidecek diyorlar. Paramı iade edin diyorum etmiyorlar Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim dedim git et dediler. Biz her sorunlu ürüne değiştirip para iadesi yapsak 10... Küsur dükkanımız olur mu? Diyor

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Aylin 23 Eylül 2020 15:46

Sonuç monuç yok oyalamaca bir daha Bellona'dan bir şey almak şu yana kapısının önünden geçmem

Bellona Logo Bellona 23 Eylül 2020 15:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Bellona Logo Bellona 16 Eylül 2020 09:53

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler