Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Armina Koltuk Sorunu

1429görüntüleme
Hatice
Hatice 15 Eylül 10:30

5 ay önce Bellona'dan Armina koltuk takımı aldık, üzerinde daha doğru düzgün oturmadık bile sanki yıllardır kullanılmış gibi kumaşları kırış kırış esneme yaptı. Garantisi var diye servisi aradık ve servis bugün gelip bunun süngeri yumuşak sünger bunun olması gayet normal dedi. Gerdirme yapamayacaklarını söyledi. Eşimin ısrarlarıyla Bellona'dan mobilyalarımı aldım ama asla alınmazmış. Garanti gelip bu normal diyecekse garantisi var falan diye insanlarla dalga geçmeyin. Bir koltuk kumaşının böyle kırış kırış olması asla normal olamaz insanların verdiği paraya yazık. Firmanızdan asla bir şey almam.

Bellona Logo
Bellona15 Eylül 10:30

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona15 Eylül 11:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Bellona dan ruby koltuk takımı aldım. Tamamen kusurlu ürünü getirip bıraktılar. Koltuk takımının her yerinde kusur olmasına rağmen, bunu da bayiye belirtmeme rağmen koltuk takımının değişimini sağlamadılar. Koltuk takımında çökme ve yırtıklar mevcuttu. Bunu bayiye belirttim. Garanti kapsamına girdiğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Bellona'dan Ornella 3+3+2 berjer takımı aldık garanti sürecinde mekanizmalarında sıkışma meydana geldi geldiler yaptılar garantisi bitti aynı sorun devam ediyor aradığımız da garantisi bitti ücretli geliriz diyorlar böyle saçma bir şey görmedim koltuk ayağı kırıldı garantiye girmiyormuş sen gel 13.5...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2020 Mart ayında Esenyurt Bellona'dan çok beğenerek Aldığım Orlando Koltuk Takımı kullanmaya başladıktan bir süre sonra az az gıcırtı sesi yapmaya başladı gün geçtikçe ses arttı ve eskiden kullandığımız karyola gibi ses yapmaya başladı, bu ses o kadar gıcırtı çıkarıyor ki yanında uyuyan çocuğu uykud...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

20.07.2020'de Bellona'dan lena 3+3+1+1 koltuk takımı aldık. O günden beri tam 3 kez servise gönderdik toplamda 60 gün serviste kaldı. Şimdi eskisinden daha beter oldu. Geri iade talebi oluşturduk. İade değil servis hizmeti vereceklermiş. Amaç garanti süresini doldurmak. Malı size sattıktan sonra siz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona nın satarken servis ve müşteri memnuniyeti söylemleri tamamen yalan. Ankara İstanbul yolu Koçlar mağazasından toplamda 25.500 TL lik koltuk takımı v. S. Alışveriş yaptık. Bize 2 yıl garanti 10 yıl parça garantisi gibi v. S. Bir çok yalan söylendi. Neden yalan olduğuna gelirsek koltuk kumaşın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 16:06

Bellona'dan 2 yıl önce koltuk takımı aldım. Berjerleri kullanmadığım halde dikiş yerlerinden yırtılmalar oldu. Dikişler attı. Bellona'yı aradım, geldiler ve garanti süresi bittiğini söylediler. Bu nedenle kumaş değişimi için yaklaşık 3000 TL istediler. Yenisini alsam daha ucuza gelir. Sattığı ürüne ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 15:17

Gebze piranlardan 12 bin liraya Bellona marka loren model koltuk takımı aldık. 9 ay geçmeden içindeki yaylar koptu. Garanti servisini aradığımda ne dese iyi. 1 hafta doluyuz 1 hafta sonra arayın dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Bellona İstikbal Mondi marka mobilyalarının garanti servisi ilgisiz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 13:13

Bellona koltuk takımı ayağının biri vida giriş yerinden kırıldı garanti 2yıl olmasına rağmen ve garanti belgesinde "2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır" yazmasına rağmen yetkili servis ve Bellona müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ağaç kısımlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 07:50

Bundan 6 sene önce dekora koltuk takımı satın almıştım. Kumaşının leke yapmaz, kırışmaz, sorunsuz bir kumaş olduğunu söylediler. Aldığım sene başladı problemler. O zamandan beri sabrediyorum ama artık dayanamadım. Bir daha asla Bellona'ya uğramam. Kumaş değişiminin ömür boyu garanti olduğunu söyledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:58

30.08.2019 Tarihinde Impera üçlü koltuk takımı satın aldım. O tarihten itibaren 3-4 keredir ayakları kırılıp duruyor. İlk servis talebinde bulunduğumda ayak değişimi ve servis için ücret talep ettiler. Bunu talep edemeyeceklerini 2 yıl boyunca tüm aksesuarların garanti kapsamında olduğunu ısrarla sö...