Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Evin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Aloe Vera Yatak Kalitesizliği

1152görüntüleme
Evin
Evin 26 Kasım 2021 18:25

Bellona'dan yatak aldım. Ürün hatalı geldi. Ürün garantisi bitene kadar bizi oyaladılar ve garanti bitince de yatakta çökme var, 450 TL ücret ama yine yapabilir dediler. Yatak kullanılamayacak hale geldi ortası yüksek yan tarafları çökmüş biçimde mağdur olduk. Şikayet edecek belgede yok elimizde.

Bellona Logo
Bellona26 Kasım 2021 18:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona29 Kasım 2021 09:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Evin
Evin30 Kasım 2021 21:18

İletişime geçilmedi... Yalan söylemeseniz bari

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fahrettin
Fahrettin29 Kasım 2021 14:02
 
Bellona Aloe Vera Yatak Kalitesizliği

Bellona'dan yatak alınmaz ben de golden comfort yatak aldım yatak 3 sene sonra çökme yaptı garantisi bittiği için servis 540 TL para istedi vermedim çünkü yapılsa bile tekrar aynısı olacak müşteri hizmetlerini aradım garantisi bitmiş bir şey yapamayız istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz gibisinden umursamaz bir tavır takındılar dünde baza başlığı kırıldı onu da söylesem kullanıcı hatası derler o yüzden uğraşmıyorum artık

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Bellona'dan iki sene önce aldığımız Lofty salon koltuk takımının iki tane üçlü koltuğu da arızalandı. Hem çok gıcırtı yapıyor, hem de sırt kısmı kalkmıyor. Yani sürekli yatak halinde. Biz evde iki kişiyiz ve çok fazla evde kalıp bu koltukları kullanmadığımız halde bu kadar arızalandı. İki senelik ga...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 22:56

Bağcılar merkez Bellona'da dan yatak baza aldım nakit ödedim ürün 45 güne ancak geldi bazanın alt suntaları kırık gelmiş işin can alıcı tarafı gelen arkadaşlar kırıkların üstünü Bellona'nın reklam yapıştırıcılarıyla kapatmışlar hanımıma demişler bu garanti yapışkanıdır. Yatak baza defolu zamanım yok...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 16:47

Bellona Yıldırım Bursa konat mobilyadan armina chester model koltuk aldım. Showroom'da test ettiğim kumaş gelmedi. Servise bu durumu bildirdiğimde aynı kumaş olduğunda ısrar ettiler. Bu kumaş aşırı ince. Tırnağımı geçirsem yırtılıyor ki benim iki kedim var koltuk 1 ayda tiftik tiftik oldu, pamukland...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 16:08

Trabzon'un Akçaabat ilçesindeki Söğütlü Bellona bayisinden 5 Aralık günü yatak odası takımı siparişi verdim. 14 bin 500 TL fiyatı olan yatak odası takımı için 1000 TL peşinat verdim, kalanı da 11 ay taksit şeklinde anlaştım. Karşılıklı sözleşme yapıp senet imzaladık. "Ürün elimizde yok, iki hafta s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 11:38

Geçen yıl Bellona Vitella salon mek odası takımı ve yatak odası takımı aldım daha önce de koltuklarda yaşadığım sorunu dile getirmiştim koltuk başlarında koltuktan bağımsız bir şekilde ayrık duruyor. Bunu daha önce de belirttiğimde bana koltuk altındaki vidaları sıkın dediler sıktım ama yine aynı ço...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 14:27

Bellona'dan 19.09.2021 tarihinde 2 adet baza, yatak, başlık seti satın aldım. Satın alırken görevli bayan bize "en fazla 3 hafta içinde ürünleriniz teslim edilir, 4 hafta kesinlikle sürmez ama biz garanti olsun diye 4 hafta yazıyoruz" diyerek belgeye 4 hafta yazdı. 3. Haftada aradım aynı bayan öğren...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 10:26

Bellona dan almış olduğum yatak yayları arızalı elimde garanti belgesi olmasına rağmen almış olduğum bayinin garanti belgesine kaşe vurmaması nedeni ile garanti kapsamına girmediği tarafıma söyleniyor. Biz kurumsal diye garantili diye Bellona dan ürün alıyoruz. Evimde bütün ürünler Bellona fakat Sam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 16:35

Merhaba, 1) Bellona firmasından mobilyalarımı aldım. Yatak odasında baza ve yatak başlığı takımı aldım. Yatak başlığı her harekette çok fazla gıcırdayarak ses çıkarmaktadır. Yataktan kalkarken bile gıcır gıcır ses çıkartıyor. Aldığım mağaza bu modeller böyle dedi. Servis yönlendirelim onlar baksın...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 21:12

2018 de Bellona'dan Mavenna serisinin yatak odasını salon takımını derken 30000 TL'lik alışveriş yaptık. Yıl 2021 ve alalı 2.5 sene olmadı. Taşındık ve taşınmada ürün yeniden montajlandı; ama taşımacılar stoperi kaybetmiş. Biz de Bellona'yı arayıp tamirat istedik. Zaten garanti dışı ücretli olarak i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 20:03

2014 yılında Bellona firması Şirinyer bayii emre başer mobilyadan ortopedik yatak aldım aldığım yatağın 10 yıl yay garantisi verilmişti 6 yılın sonunda yatak yaylardan dolayı kullanılamaz hale geldi. İlgili mağazaya başvurduğumda fatura ibraz etmem söylendi, faturayı bulamadım. Firma ise en fazla 5 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi