09 Eylül
#12574544

Bellona Almak İyi Fikir Olmayabilir

Aksaray Yeniller Bellona'dan koltuk takımı aldım koltuk takımı geldiğinde bir adet tekli koltuk (berjer) yırtık, bir adet üçlü ise alt suntası kırık olarak geldi firma ile iletişime geçtik bunların yenileneceğini belirtiler yırtık tekli koltuğu yaklaşık bir buçuk ay sonra gelip aldılar yaklaşık bir aydırda servis bekliyor koltuk halen gelmedi.


09.09.2019 tarihinde bayiyi aradım hafta içi servis geleceğini ama hangi gün geleceğini bilmediklerini söylediler. Bu alışverişten hiç memnun kalmadım. Marka bir firma olması sebebi ile kaliteli mal kaliteli hizmet bekliyorsanız yanılıyorsunuz.

İsmail İsmail 1.404 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsmail'in Teşekkür Mesajı12 Eylül

    Şikayetimin hemen ardından genel merkezden Mükremin bey benimle irtibata geçti sürecin hızlı ilerlemesi için çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim.

  • Bellona Temsilcisi12 Eylül

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İsmail11 Eylül

    Şikayetim sonrası Müşteri hizmetlerinden çok çabuk bir şekilde geri dönüş oldu ve servis geldi fakat resimlerde görebileceğiniz gibi işçilik kalitesi maalesef müşteri hizmetleri gibi değil :(

  • Bellona Temsilcisi09 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları