Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Alegro Koltuk Takımı

2505görüntüleme
Özlem
Özlem 04 Aralık 2021 19:22
Çözüldü Çözüldü
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bellona'dan haziran 2020de alegro koltuk takımı aldım kısa sure sonra kumaşın dokusu bozuldu 18.10 2021 de servisten gelip koltukları götürdüler aradan gecen bir buçuk ayda hala gelmedi müşteri hizmetlerinden bilgi almak imkansız sürekli dönüş yapılacak deyip hiçbir şekilde dönülmedi üstelik aylardır koltuksuz yerlerde oturuyoruz Bellona gibi büyük bir firmaya yakışmadı. Dünyanın parasını veriyoruz ama mallarının arkasında duran yok

Bellona Logo
Bellona04 Aralık 2021 19:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona06 Aralık 2021 12:26

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Özlem
Özlem1 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avcılar d-100 kuzey yanyolu Bellona'dan 19 Aralık 2021 tarihinde Mavenna koltuk takımı aldık. Öncelikle sitesinde 12.780 TL olan ürünü indirim yaptık diyerek 13 bin liraya sattılar. İnternetten satış yapan bir mağaza olsa internet fiyatı daha uygun olur diye anlayışla karşılardım. Fakat değil. Sites...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Pendik Home City Dinler Mobilya Bellona mağazasından 19 Eylül 2021 tarihinde loren marka 1 berjer ve 2 üçlü koltuk takımı aldık. Mağazada bulunan yan kolçaklar ve berjerin arkası deri olacak şekilde sipariş verdik. Koltuğun ana rengi vizon yan kısımlar kahverengi deri olacak şekilde sipariş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 Kasım 2021 günü Antares Bellona şubesinden aldığım yatak odası takımı teslimatı sırasında apartman kapısı ürünleri içeri sokmak için sokulmuş ve geri yerine takılırken kapının pimi kaybedilmiş. Apartman yöneticisi durumu bana söyleyince görevlilere sordum ve pimi biz kenara bıraktık dendi fakat or...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona sanvito koltuk takımı aldım 23 Kasım 2021 de bizzat gidip Bellona mağazada ilettim durumu 24 kasımda bir daha ilettim fotoğraflarıyla beklettiler 5 Aralık oldu yine aynı şey 13 Aralık oldu aynı 27 aralıkta yine aynı şey hep bir uğraştırma kaç defa bilgilendirme gerekiyor. 28 Aralık oldu ve h...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ankara Koçlar Bellona mağazasına sipariş vermiş olduğum Armina model koltuk takımımı Ağustos 2021 Ayı sonlarında teslim ettiler. Ancak kısa bir süre sonra koltuk takımının kumaşında katlanma oluşmaya başladı ve berjere oturunca gıcırtı sesi gelmeye başladı servis talep ettik gelen servis berjerin al...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:02

Bellona dan 2021 Temmuz ayı sonunda kullanmaya başladığımız koltuk takımının tekli koltuklarından birinin alt kumaşı patladı, 3lü koltukların arka tarafında kumaşların tutturulduğu zımbalar attı. Şu an arka kumaş boşlukta ayrıca orta ayaklarını yatak olarak kullandığımız zaman tekrar geri ittirmek i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 16:03

3kasim 2021 tarihinde Bellona dan İstikbal Lena koltuk takımı satın aldım. 24 Kasım'da ürünün kumaşında bollaşmalar mevcut olmaya başladı. Durumu Bellona şubesine bildirdiğim halde geri dönüş çok zor aldım. Ve gelen servis ürünün hatasız olduğunu söyledi! Ama mümkün değil ürünün videosunu istikbale ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 14:27

19 Mayıs 2021 tarihinde almış olduğumuz 12 Temmuz tarihinde teslim aldığımız, bütün halinde hala gümümüz tarihi 6 Kasım 2021 olmasına rağmen kullanamadığımız yemek odası, oturma grubu ve yatak odası takımından yana kaliteye ve güvene dair bütün duygularımızı sömürerek kullanan Bellona mağazalarının ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 02:38

Bellona impera koltuk takımı aldım temmuz 2021 de ve yeni evliyim bu kadar kısa süre içerisinde ayakları soyuldu zaten getirdiklerinde fark ettim ayakları plastikmiş çok şaşırdım, bize çok sağlam bir sorun yaşamazsınız diye bir sürü şey söylendi. Güvendik pişman ettiler. Ayaklar tüm parkeyi çizdi ve...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 00:04

29 Mart 2021 tarihinde teslim aldığım ve kullanmaya başladığım Bellona fonte koltuk takımı kısa süre sonra tüylenmeye başladı, aldığım Bellona bayisine başvurdum, kendileri ellerinden geldiğince ilgilendiler, servis çağırıp, koltuk takımının kırlentini inceleme amaçlı götürdüler. 4 Haziran 2021 tari...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi