Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Bellona Aden Koltuk Takımı Mağduriyeti

3.352görüntüleme
Tuğba
Tuğba 24 Kasım 2020 17:41

Bellona parseller şubesinden aden koltuk takımı aldım bana verilen süre 2 aydı ama koltuklarım yani 2 kanepem 20 günde geldi ama keşke gelmez olaydı resmen mekanizmaları kırık koltuğu göndermişler 15 gün sonra servis gelip apar topar kanepemin tekini aldılar sonrasında mağazaya gidip izah ettiğim halde mağaza müdürü b... Bana doğru söylemiyor muamelesi yapıp koltukta bir şey olmadığını ve sadece alt kasanın değişikliğini belirtti bende bu şekilde kabul etmem ya para iadesi ya da ürünü tekrar yenisiyle değişimini istedim ama kabul etmedi ya beklersiniz aylarca ürün yapılır gelir ya da mağazamızdaki teşhir ürünü alırsınız dedi başka seçeneğim olmadığı için kabul etmek zorunda kaldım. kendisine de belirttim ben teşhir ürün almak istesem baştan alırdım diye ama maalesef ki ikna edemedim şu durumda kabul etmekten başka bir seçenek bırakmadılar alırken çok ilgililer ama maalesef ki sattıktan sonra leri bitiyor sonuç teşhir ürün geldi bugün kuruldu maalesef ki her yeri leke pislik içinde sandık bölümünde çatlaklar var arka yastığın düğmesi kopuk bu nasıl bir iştir ben anlamadım büyük firma malının arkasında diye tercih ettik ama maalesef ki hayal kırıklığına uğradım bir daha Bellona mı tövbeler olsun umarım beni mağdur ettiğiniz gibi başka müşterilerine etmezsiniz bu arada tabii ki hakkımı helal etmiyorum.

Bellona Logo
Bellona24 Kasım 2020 17:42

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona25 Kasım 2020 14:01

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Tuğba
Tuğba26 Kasım 2020 16:06

Gerçekten inanılır gibi değil daha dün gelen koltuğumun arka yastıklarının düğmeleri koptu bugün götürdüm b... Mağaza müdürü alıp 1 haftadan fazla zaman zarfında düğmelerin geleceğini belirtti şaka gibi ya 3 aydır sorun yaşıyorum ayrıca mağaza çalışanlarının tutumsuz konuşmalarında fazlaca can sıkıcı bir durum bana gelen teşhir ürünün ilk gittiğim gün 15 gün önce geldiğini soyluyip bugün gittiğimde ise 3 gün önce geldiğini söylüyorlar ayrıcaurunu satana kadar değil sonuna kadar müşteriye anlayışlı davranmalısınız ben orada konuşurken başka bir işle uğraşmak hiç etik değil bir de b... Bana dediği şey ben size teşhir ürünü alın demedim aylarca bekleyin ürününüz tamir olsun gelsin dedim diyor bu ne perhiz hem sıfır ürün alıp sonrasında sorun yaşıyorum hem de teşhiri aynı fiyata alıyorum Bellona markası benim için çok büyük pişmanlıktır neyse uzatlamaya gerek yok sanırım mahkemede görüşmek üzere

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler