Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona Acil Çözüm İstiyorum

Sibel
19 Mart 00:29
383

Bu kadar tanınmış ve yine de sorumsuz bir firma ile daha önce karşılaşmadım. İki yıl önce yaptığım alışverişten memnun kalmadım. Bu süre zarfında evimde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Ancak hiçbir zaman tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu da yetmezmiş gibi, en son gelen servis çalışanı yemek odası takımının konsolunun ayağını kırıp gitti. Bu durumu sonradan fark edip firmayı aradığımızda, 'biz oradayken ayak kırıktı' dediler. Eğer öyleyse, neden o zaman söz konusu durumu belirtmediler? Kendi hatalarını gizlemeye çalışıyorlar ve 'kullanıcı hatası' ya da 'garanti süresi doldu' gibi bahaneler üretiyorlar.

Ürünü alana kadar ilgileri sıcak ancak sonrasında destek yok. Paylaştığım resimdeki ürün, geldiği günden beri problemli ve en sonunda ayağı kırıldı. Ürün ahşap gibi görünse de ayakları oldukça ince ve plastikten yapılmış, kalitesiz. Ayrıca, üzerinde televizyonum bulunmakta ve evimde oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumdan bu firma sorumlu olacaktır.

Bellona Acil Çözüm İstiyorum
Bellona Acil Çözüm İstiyorum
profile
1 Destek
19 Mart 00:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Sibel
19 Mart 00:39

İletişime geçmeyin gelin ürününüzü alın paramı şimdiki değeri ile hesaplayın geri verin bana ürünü satan kıza ürün evime geldi geleli beddua ediyorum şimdi de firmanıza edeceğim iflah olmazsınız inşallah hayallerimizi suya düşürdünüz biz parayı kolay kazanmıyoruz kimse kusura bakmasın

Sibel
19 Mart 00:41

Geriye dönük bakarsanız baştan sorunlu ürün olduğunu görürsünüz bir koltuklar masa üstü konsolu hep sıkıntılıydı hep gelmeden geri iade talebi bile istedim ama üretime başlandı dendi hep yanlış yönlendirildik ürünü satmak için bu kadar ucuz olunmaz

28 Mart 12:27

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Samsun Kirazlık Şubesi

Ebru
26 Mart 18:09
325

Bellona'dan 2 Aydır Teslimat Beklediğimiz Ürünler

Sümeyye
01 Mart 14:40
368

Bellona Giresun Sarıgöller. Alışverişimdeki Eksik Ve Kusurlu Parçalar.

Orhan
22 Haziran 15:43
79

Bellona Şirinevler E5 Yolu Üzeri Şubesi

Erhan
13 Haziran 17:00
184
Bellona Şirinevler E5 Yolu Üzeri Şubesi
Bellona Şirinevler E5 Yolu Üzeri Şubesi
Bellona Şirinevler E5 Yolu Üzeri Şubesi
Bellona Şirinevler E5 Yolu Üzeri Şubesi

Bellona Konsol Kendiliğinden Devrildi

Ayşe
13 Haziran 15:49
240
Bellona Konsol Kendiliğinden Devrildi
Bellona Konsol Kendiliğinden Devrildi
Bellona Konsol Kendiliğinden Devrildi
Benzer Şikayet Yaz