Bellona 45 Gündür Satın Alınan Ürünüm Teslim Edilmemesi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
12 Şubat tarihinde satın almış (Doğa Dayanıklı Tüketim a. Ş. Bursa Geçit bayisinden ) olduğum yatak baza ve başlığı 45 gündür teslim edilmemiş tir. Defalarca söz konusu satış bayiine mağduriyetimi bizzat giderek ve arayarak bildirmiş olduğum halde 2 ay teslimi süreleri olduğunu belirtmektedirler. Satış şırasında bana 2 ay gibi süre hiçbir şekilde belirtilmemiş olup mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çalışma çaba göstermemektedirler.
Müşteri hizmetleri beni bu sabah arayarak 45, gün önce satın alınan yatağın henüz bu hafta üretileceği nı o yüzden yatağımın Nisan ayını ikinci haftası teslim edilecek bilgisi vererek yardımcı olduklarını zannetmektedirler Nasıl olur da 45 gün önce ödemesini aldığın ürünü henüz üretime geçirilmemiş olabilir acilen diğer bayilerden ürünümün temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum