07 Ağustos
#12400904

Bellekler Çekilecek Çile Değil!

Ankara Keçiören belekler Bellona'dan yatak odası koltuk takımı ve salon takımı aldık. Koltukların rengini değiştiririz dediler ve 4 ay sonra değiştirip gönderdiler. Defalarca arayıp mobilyalar hakkında bilgi almak istedik 4 ay boyunca her defasında biz size döneriz deyip asla geri dönüş yapmadılar. Müşteri bilgilendirmesi kesinlikle kendileri yapmıyorlar. Parasını verdiğimiz mobilyaların peşinden 4 ay koştuk. Şu gün gönderiyoruz deyip o gün asla göndermiyorlar. Üstüne göndermediklerini haber de vermiyorlar siz evde mobilya bekliyorsunuz adamlar sizden aldıkları parayla keyiflerini sürüyorlar. Yani biz düğün arifesinde mobilya çilesi çektik üstüne düğüne kadar gelmedi düğünden 1 ay sonra koltuklarımız geldi. Mağazalarında allayıp pulluyorlar işe gelince yapmıyorlar. Üstüne aylar sonra ilişkiniz bittiğinde de merkezden arayıp şikayetinizi geri çeker misiniz diye dalga geçer gibi soru soruyorlar.

Gamze Gamze 3.257 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi08 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi07 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları