Balçova Bellona Yanlış Ürün Teslimatı

İzmir Bellona Balçova'dan hem koltuk takımı hem yemek odası takımı aldık. 2 ayda teslim edilmesi gereken ürün 6 ayda teslim edildi bunu geçtim sandalyeleri yanlış renk ve desende geldi. Bu konuda taraflarına bildirimde bulunduk fabrika ®yı aramışlar fabrika istediğiniz renkte desen olmuyor demiş. Biz istediğimiz renk ve deseni mağazada gördük ama dedik onlarda sipariş alırkenki sözleşmeye bakmışlar. Meğer bizim siparişimizi yanlış renk kodu girmişler ben krem mağazada sanvito koltuk takımı ile aynı renk istediğimi söylemiştim. Ben müşteriyim kumaşçı değilim ben kumaştan ne anlarım mağazada gördüğümü istediğimi söylemişim. Yenisinin gönderilmesini talep ediyorum mağaza müdürüyle görüşüyoruz yoğunum diyor çarşamba arayın diyor çarşamba izin kullanıyor insanlara çocuk muamelesi yapıyor Tüketici Mahkemesi'ne kadar gidecek bu iş artık acilen sandalyelerin düzeltilmesini istiyorum böyle bir saygısızlık olamaz parayı hemen alıyorlar ama 6 ay sonra teslim ediyorlar bir de üstüne bu şekilde devam ediyorlar.