Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ethem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Arnavutköy Bellona Dost Ticaret

1244görüntüleme
Ethem
Ethem 02 Aralık 2021 00:39

16.10.2021 tarihinde Arnavutköy'de dost ticaretten Bellona mistral model koltuk takimi ve zigon sehpa siparişi oluşturuldu. Sadece fikir amaçlı bakmaya gittiğimiz Bellona'dan sipariş oluşturup çıktım. 2 bin TL Nakit ® verip geri kalan kısmı ürün tesliminden sonra kredi kartına taksitlendirme yapılacağını nezaketle anlatan elemanlar 40 gün içinde ürün teslim edilir demişti. 40 gün dolduktan sonra her aramamda sert bir üslup ile mağaza müdürü beni tersledi. Eşim ürün teslim edilmesi için ödeme yapmaya gittiğinde karta tek çekim yapan mağaza müdürü umit bey bizi zor durumda bırakmış olup üzerinde bu şekilde anlaşmadığımızı dile getirdiğimizde her şeye zam geldiğini One sürerek zaten zararım var diyerek ben size uygun saydim diye saçma sapan bir açıklamada bulundu. Basta bize 2 TL alıp geri kalanını taksit yaparız diyen mağaza çalışanlarının dediklerini sonrasında mağaza müdürü açıklamasında böyle bir satış politikamız yok diye bize açıklamada bulundu. Bunu insanları satmak için kandırmadan önce düşünmeleri gerek. Allah'a havale edip gereğinin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimizi çözmenizi arz ederim

Bellona Logo
Bellona02 Aralık 2021 00:41

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona02 Aralık 2021 11:20

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kayseri Bellona'dan koltuk takımı aldık kaç yerinde defo var 3 aydır ilgilenen olmadı mağaza çalışanlarının saygısızlıklarını hiç demiyorum artık telefonlar yüzümüze kapandı aldığım şube ise Kayseri bimev Bellona inşallah bir umut gelip götürmeleri i bekliyoruz ama her şey den önce satarken fildir f...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bellona Mavenna Koltuk takımı satın aldım. 3 lü kanepede teslim edildikten sonra alt kumaş yırtıkları deri yırtıkları fark ettim yetkili mağazaya ve servise bildirdim. Sadece yırtılan kısımların malzeme değişimi yapacaklarını belirttiler ben bu kadar hasarlı bir kanepeyi evimde istemiyorum sıfır mob...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona pişmanlıktır Bellona dan sıfır diye aldığım ürünler bariz üretim hatalarıyla evime geldi... Ne mağaza ne servis ilgileniyor zor bela getirdiğimiz servis 1 buçuk aydan fazla geçmiş olmasına rağmen daha geri dönüş yapmadı. Ekim ayında Bursa/Osmangazi Yeni Yalova Yolu üzerindeki Bellona mağazas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

30.11.2021 tarihinde yatak odası takımı bir de koltuk takımı aldık. Yatak odası her yerde çizik kirik var koltuk takimi teslim edilmedi. Kimse ilgilenmiyor lütfen yardim edin. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Para alindi hizmet yok lütfen sürecimin hızlandırılması için yetkililerden de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 14:26

Gaziantep 60. Yıl Bellona mağazasından montego koltuk takimi aldım, koltuğun sırt kısmi oturunca çok rahatsız ediyor. Rahat olması için 4 adet ekstra simli desenli kırlente 500 TL verip sipariş ettik, özellikle simli desenli istedim ama getirdikleri dümdüz çok alakasız kırlentler idi. Yanlış olduğun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 14:15

4 yıl önce Kuşadası Bellona mağazasından almış olduğumuz salon takımının koltuk minderlerinde üstelik oturma alanının dışındaki on kısımlarında çökmeler oluştu mağaza ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde garanti süresinin 2 yıl olduğunu garanti suresi dolduğu için yapılacak her işlemin ücrete mu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 12:49

Mersin Mezitli cty hospital hastanesinin yanındaki şubenizden koltuk takimi aldık alırken özellikle esimin alerjik rahatsızlığı olduğunu belirterek tüylenme vb... Şeylerin olup olmadığını ısrarla dile getirip bize kesinlikle kumaşta böyle sıkıntılarla asla karşılaşılmayacağını izah ettiler takimimiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 14:23

11 ay önce TV koltuğu aldım kafamı yasladığım yerde renk değişimi oldu. Servis yetkilisi geldi. Zaten davranışından belliydi Çünkü Bellona gibi bir kurumsal firmaya yakışmayan davranış şekilleri ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de farklı değildi. Sanki bedava çalışıyor. Zorla çalıştırılıyor gibi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 2021 14:04

Bellona armina koltuk takimi aldık. Koltuk kolunda delik ve ayağı kirik geldi. Aynı gün aradık magazayi. Ürün mağazada gördüğümüz gibi değildi. Mağazayı aradık ama ilgilenilmedi. Yetkili servis geldi. Aldığınız yeri arayın dedi. Bu kadar saçma bir firma olamaz

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum