Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.827

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

37 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3919görüntüleme
  • 11 Haziran 20:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yatağım Tek Taraflı Çöktü

5 sene önce Bellona dan aldığım çift kişilik yatağın tek tarafı çöktü. İlk aldığım sene memnun olduğum için abime de aynı yataktan önermiştim onlar da aldılar ve o yatakta da tek taraflı çökme var. Aldığımız Bellona mağazasına şikayetimizi bildirdik. Bellona aloe Vera yatağın bir serisinde üretim ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3277görüntüleme
  • 04 Haziran 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Müşteri Memnuniyetsizliği

Geçen ay içerisinde Bellona'dan yatak ve aloe Vera alez aldık. Öncelikle yatak geldi alez ortada yok. Baktık faturaya da alez eklenmemiş fakat parasını aldılar bizden. Bize satış yapan kişi ile görüştüğümüzde en yakın zamanda göndereceğim ayarlayacağım diyerek bizi salladı 2 haftada onu bekledik. Ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4419görüntüleme
  • 18 Mayıs 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Servis Talebime Cevap Vermiyor

Bellona aloe Vera twin yatağımda bir sene kullanım ile çökme ve yanlarda esneme meydana geldi servis ile görüştüm yatağı değiştirmeyeceklerini onarım yapacaklarını söylediler gelip yatağı onarıma götürdüler ve bir ay sonra yatak geri geldi. Bunun üzerinden bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar oluştu b...

profile
  • 6503görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 14:31

Bellona Hatalı Ürün Ve Değişimde Çıkan Sorunlar

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız tek kişilik Aloe Vera Twin yatak yayları kusurlu çıktı. Üzerinde sağdan sola hareket ettikçe karda yürür gibi sesler geldiğini fark ettik. Yatak en az 3-4 kez alınıp tamire gitti ama sorunlar giderilmeden geri gönderildi. Defalarca Bellona ile telefonla iletişime geçi...

profile
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2020 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim firma tarafından giderildi. Teşekkür ederim”

Gülay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10235görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Aloe Vera Yatak Kalitesizliği

Yatağı aldığımız ilk zamanlarda memnunduk fakat sonrasında yatak kenarlardan çökmeye başladı biz garanti süresi içinde servis talebinde bulunduk servis geldi ve yatakta herhangi bir problem olmadığını ifade etti fakat bizim sorunlarımız hep devam etti biz tekrar servis çağırdık fakat bu kez de pedin...

profile
  • 11122görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 01:21

Bellona Yatakta Sararmalar Oluyor!

Anamur Bellona servisinden 13.11.2018 tarihinde 160 X 200 aloe Vera Twin yatak aldım garantisi devam ediyor. Servis geldi yatağı kontrol ettiğinde 3-4 müşteride böyle sararmalar olduğunu yatağın üstü pedli olduğundan böyle şikayetler olduğunu beyan etti. Bizim yatakta koruyucu alez var yatağın üst t...

Bellona Yatakta Sararmalar Oluyor!
profile
  • 28332görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 02:04

Bellona Aloe Vera Soft Yatak (160-200) Bel Ve Sırt Ağrısı

Ön ödemeli olarak aldığım aloe Vera yatağı kullanalı 2 ay olmadı ve son derece rahatsız. Bel ve sırt ağrısı ile uyanıyoruz. Birimiz hareket edince diğerimiz deprem oldu sanıp uyanıyor. Trambolin gibi. Bellona güvenilir diye aldık. Ama pişman olduk. Bilmiyorum ne yapacağız. Bir de çok terletiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 7938görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Bir Firma Bu Kadar Kötü İş Çıkaramaz!

2 ay önce Bellona Aloe Vera twak yatak aldım. Şu an eşim ve ben belimiz yamulmuş bir durumda dolaşıyoruz. Ben alırken satıcıya rahat edeceğim ve yorgunluğumu alan bir yatak sordum, bunu önerdi, bende aldım. Aldığımdan beri o yatakta uyumak istemiyorum. Sabah belimin ağrısıyla yorgun uyanıyorum. Çocu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 27581görüntüleme
  • 18 Mart 2020 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yatak Çökmesi

17.01.2020 tarihinde Kocaeli/Gebze Bellona bayiden Aloe Vera Soft Yatak beğenerek aldım faka 2 ay dolmadan yatak yatınca genarlar çöktü ve ortasında tepe oluştu servis geldi yatak çok yumuşak bu sebeple oluştuğunu söyledi değişim talep ettim kabul etmediler,hiç yardımcı olmadılar.

Bellona Yatak Çökmesi
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2020 12:41

“Esra Hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 8249görüntüleme
  • 08 Mart 2020 07:05

Bellona Aloe Vera Yatakta Çökme!

Yatağı temmuz 2018 de almış bulunmaktayım yatakta çökmeler oluştuğu için servisi aradım servis bna yatağı alabileceklerini 30 iş günü içinde tamir edip geri getireceklerini söyledi tamir istemediğimi söyledim ve yatağı görmeden müşteri hatasında değişim yok dediler. Yataktaki çökmede eşim ve benim y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9353görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 11:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Memnuniyet Garantisi Veriyorlar, İade Almıyorlar

bellona'dan 08.02.2020'de aloe vera model çift kişilik yatak aldım, 11.02.2020de teslim edildi. bir gece kullanım sonunda sertliğinden ve rahatsızlığından; eşimin ve benim ciddi sırf bel ağrısı oluşumuna yol açtığı için iade etmek istediğimizi bildirdik. mağazadan iade yapılamayacağına dair bilgi ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10099görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 21:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Aloe Vera Twin Yatak Yayları Bozuldu

2017’de Ula Bellona bayisinden aldığım Bellona Aloe Vera twin yatak 6 ay içinde yay sesinden uyutmamaya başladı. Servis talebim sonrası 1 ay içinde ya...

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 2020 21:23

“Esra Hanım aradı. Bilgi verdi. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13967görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 05:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yatak Aşırı Ses Yapmaya Başladı

Nisan 2016 yolunda evlenirken satın almış olduğum Bellona aloe Vera serisi yatak aşırı ses yapmaya başladı. Sanırsınız ki yatak 20 yıldır kullanılıyor. Yatağa yatarken ve kalkarken yay sesi yüzünden sürekli bebeğim uyanır hale geldi o derece rahatsız bir ses oluşmaya başladı. Üstelik eşim geceleri ç...

profile
  • 13102görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Aloe Vera Yatakta Çökmeler Var!

Yaklaşık 2 sene önce aldığım Bellona marka Aloe Vera model yatak da çökmeler mevcut. Yatağı kaçıncıya şikayet ediyorum her seferinde gelip utanmadan bunda bir şey yok deyip gidiyorlar. Artık her sabah sırt ağrılarıyla kalkar olduk. Bu kadar sorumsuz bu kadar ilgisiz bir firma görmedin vallahi yazık,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14369görüntüleme
  • 14 Temmuz 2019 23:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Aloe Vera Twin Yatak Bel Ağrısı Yaptı

Bellona Aloe Vera twin yatak 20.09.2017 yılında aldığımız Aloe Vera twin yatağı 3 ay kullandık her gün bel ağrısıyla uyandığımız için belimizde sıkıntı olduğunu düşünerek eski yatağımızı kullandık. Bel ağrımız geçtiğinde Aloe Vera twin yatağı tekrar kullanmaya başladık. Eşimle beraber tekrar bel ağr...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 31583görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 20:12

Bellona Aloe Vera Soft Yatak Çöktü

Bellona Aloe Vera Soft yatağı aldık. Aldığımız yatak aldık ancak 4 yıl içinde yatak çöktü ve eridi. Belimde 4 fıtık oluştu ve yakında ameliyat olacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20641görüntüleme
  • 07 Mart 2019 18:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatak Çöktü Bir Senede!

Bellona Aloe Vera twin yatak aldık ama pişmanız, çünkü bir buçuk senede yatak eridi resmen. Ne yayları ne içi düzgün çıktı bir buçuk seneyi zor çıkard...

İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 2019 18:27

“Genel müdürlük tarafından ulaşım sağlandı ilgilenileceği söylendi teşekkürler.”

profile
  • 18581görüntüleme
  • 30 Ocak 2019 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Aloe Vera Yatak Ve Servis Sorunu!

Bellona'dan aldığım yatağın bir tarafı çökünce (daha 1 senelik) bel ağrısından zaten yatak kullanılmıyor servis ile iletişime geçtim... Servis bana salı gününe randevu verdi, salı günü saat 15:00 civarı aradım bana 16:00 18:00 arası geleceklerini söylediler tabii ki gelmediler... Ertesi gün saat 09:...

profile
  • 33499görüntüleme
  • 22 Aralık 2018 22:53

Bellona Aloe Vera Soft Yatak Problemi!

Geçen yıl Bellona’dan aloe Vera soft yatak aldım, alıp alacağıma bin pişman oldum. 3 kez servis çağırmama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Aldığım yatakta yatılan yerler çukur halinde ve yatağın ortası Everest tepesi gibi duruyor, güya 3 yıl dolgu malzeme garantisi var. Daha da çöp bile almam.

profile
  • 26847görüntüleme
  • 25 Kasım 2018 22:17
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 24602görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 15:54

Bellona Aloe Vera Offset Form Yatak Kalitesizliği!

Bellona aloe Vera 150X200 ölçülerinde aldığımız yatakta kısa bir müddet sonra yatak kısmında çökmeler oluştu. Servis talep ettik. Servis talebi üzerine yatak üzerindeki pet kısmın değişmesi gerektiğini fakat bunun fabrikada yapılacağı bilgisi verildi ve ürün servis tarafından götürüldü. Onarım olduk...

profile
  • 15802görüntüleme
  • 15 Ekim 2018 20:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Aloevera Yatakta Çökmeler Var!

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Bellona marka aloe Vera model yatak da çökmeler mevcut. Yatağı kaçıncıya şikayet ediyorum her seferinde gelip utanmadan bunda bir şey yok deyip gidiyorlar. Artık her sabah sırt ağrılarıyla kalkar olduk. Bu kadar sorumsuz bu kadar ilgisiz bir firma görmedin vallahi yazı...

profile
  • 17032görüntüleme
  • 10 Temmuz 2018 15:12

Bellona 3 Sene Stokta Beklemiş Yatak Yolladı!

Aloe Vera serisi 160x200 1299 TL'ye yatak aldık. 3 sene stokta beklemiş (2015 üretimi) niteliğini kaybetmiş ürün yolladılar. Biz yatağın üretim yılını fark etmedik. Ama yatağın bir tarafı diğerine göre nispeten daha sert. Bu da konforsuz ve meyilli olmasına sebep oluyor diye ilk günden şikayetçi old...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100