15 Ağustos
#12433228

Aksaray Yeniller Bellona Mobilya Hatalı Ürün

Aksaray yeniller Bellona'dan çocuk odası takımı aldım. 43 gün sonra evimize getirip kurulumunu yaptıkları esnada bazanın kumaşının yırtılmış ve kenarlarının da kirlenmiş olduğunu gördüm. Ürünü teslim almak istemedim ancak satıcı ürünü teslim almamı 2 gün içerisinde yeni ürün getireceklerini söyledikleri için teslim aldım. Şimdi 1 ay’ı geçkin süredir oyalandığımı hissediyorum. Satış anında ilgiyi satış sonrası da görmeyi çok isterdim. Sorunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Mahmut Mahmut 1.686 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mahmut10 Eylül

    Bugün sorunum çözüldü

  • Mahmut'un Teşekkür Mesajı28 Ağustos

    Kayseri müşteri temsilcisi mükremin bey’e çok teşekkür ederim. 31 Ağustos tarihi itibarı ile sorunun düzeltileceği bilgisini verdi.

  • Bellona Temsilcisi28 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi15 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları