Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 75.042

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

209 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 23görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Montaj Yapımı Kanepe Tesliminde Eksikliğimin Giderilmesi

24'11'2021 tarihinde ürün alındı aynı gün içerisinde getirilip monte edilecekti ancak üründe eksik malzeme çıktı bugün sorunu gidermek için gelecek lerini söylediler. Aramamıza rağmen henüz gelmediler hasta için almıştık hastamız şu an zor durumda sorunumuzun acil bugün giderilmesi mi istiyoruz

profile
  • 488görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 24saat İçinde Almaktan Vazgeçilen Üründe İade Olmaması

21/11 /2021 tarihinde anneme katalogdan yani aslını görmediği 25000 lik bir ürün satılmıs. Buradaki şikayetleride baz alarak firmaya olan güvenimi de yitirdim. Ürün için iade talebi oluşturdum. Çünkü birilerine yanlış ürün gitmiş, bazıları teknik servisten şikayetçi. Ertesi gün sabah erkenden gidip ...

profile
  • 265görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona çözüm Üretmediler

Bellona'dan 18 Ocak 2021 tarihinde yemek odası ve oturma grubu aldım konsola yemek takımımı yerleştirdim ve alt kısmı eğildi ve kapaklarının dengesi bozuldu. Aldığım yere söylememe rağmen çözüm üretmediler ve hala bana geri dönmelerini ve bekliyorum. Yeni aldığım bir ürünün de tamir görmesinden hiç ...

profile
  • 671görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Saygısız Esnaf

14/11/2021 tarihinde yukarıda adı geçen bayiden eşim sanvito yemek masası ve TV sehpası almak için kapora verip işlem başlatmış. Bende 17/11/2021 tarihinde de ödememin tamamını yapmak üzere bayiye uğradım. Benim 200 TL indirim istemem üzerine bana size zaten indirim yapmışlar dedi. Bende 650 TL eksi...

profile
  • 484görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yemek Masası Boyaların Kalkması

İstanbul Başakşehir ilçesi şahintepe Mahallesi Bellona nazar mobilyadan 25/03/2021 tarihinde yemek odası takımı aldım. Masa 3 aylıkken üst kısmında yüzeysel boyaları kalktı. Servisi aradık geldiler. Üst kısmını değiştirdiler. Daha sonra değişim olduktan 3 ay sonra tekrar boyaları kalktı. Bu kez ser...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Aldığımız Ürünün İmalat Hatası

13 Mart 2021 tarihinde, Keçiören Dutluk Bellona mağazasından aldığım üçlü kanepenin arka ayağı; tek kaynak (diğer ayaklar iki kaynaklı) olması nedeniyle, çekim sırasında metal kısmından ayrıldı. Durumu,06.11.2021 tarihinde servise ilettim. Telefona çıkan bayan, "iki hafta içerisinde servis elemanlar...

profile
  • 435görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Sık Yapılan Zamlar

Böyle kurumsallık olamaz... 30 Kasım 2021 tarihine kadar kampanya yapıyoruz diye tüm mecralarda reklam yaptılar... 15 kasımda yaklaşık %15 zam yaptılar... Neymiş kur farkı... Kur düştüğünde indirim yapılmıyor ama... Üstelik 1 aralıkta yeni zam var diyerek insanlara korku savıyorlar

profile
  • 1660görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dörtyol Bellona Sanvito Koltuk Takımı Şikayeti

Sayın ilgili, Esenler Mert Mobilya Dörtyol şubesinden 27/07/2021 tarihinde, Bellona marka sanvito (3+3+1+1) koltuk takımı satın aldım. Satın almış olduğum ürüne ait ödemelerini de tamamladım. Satın almış olduğum koltuk takımı evime getirildiğinde siparişini verdiğim koltuk takımından farklı bir ren...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Starcity Bellona Teslim Edilmeyen Ürün

11 Eylül 2021 tarihinde alış verişimizi satış danışmanı e*** hanım (iki tane e** hanım var soy ismini bilmediğimden dolayı mağazada başı açık hanım di...

Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gamze hanımla görüşmelerimizi gerçekleştirdik, kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 663görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Oyuncu Koltuğu Şikayeti

Bellona marka oyuncu koltuğu olarak satılan sandalyede oluşan çökme üzerine Beşiktaş Bellona servise bildirimde bulundum 08.10. 2021 tarihinde bir haf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 856görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Zamanında Teslimat Yapmıyor Eksik Ve Kırık Ürün Teslim Ediyor

23.10.2021 Tarihinde Karaman Karagözler Bellona bayisinden koltuk takımı zigon sehpa ve 6 metrekare halı aldım ve ücretini peşin ödedim. Seçmiş olduğumuz ürünlerin ellerinde mevcut olduğunu ve 06/11/2021 Cumartesi teslim edebileceklerini söylediler tamam dedik. 04/11/2021 perşembe günü aradığımda 12...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 835görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Vilza Yatak Odası

30 Ağustos 2021 tarihinde Bellona'dan marka vilza yatak odası takımı aldım. Şifonyer ve komodinin çekmeceleri tam açılmıyor. İlk aldığımızda çekmecelerin böyle olduğunu düşündüm ama daha sonra resmen çekmecenin yarısını kullandığımı fark ettim yatak odayı aldığımız yere gittim bunun bu şekilde olduğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 686görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Garanti Kapsamını Uygulamıyor

14 Ocak 2021 tarihinde Bellona'dan aldığım marses köşe takımı koltuğun sırt bölgesi (koltuğun o kısmı ahşapmış) hafif bir yaslanma ile kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bugün kontrol için ekip geldi. Garanti belgesinde, belgede belirtilen yanlış kullanımlar dışında ürünün bütün parçalarının ga...

Bellona Garanti Kapsamını Uygulamıyor
Bellona Garanti Kapsamını Uygulamıyor
Bellona Garanti Kapsamını Uygulamıyor
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Gıcırdama Ses Şikayeti

Balıkesir Bellona mağazasından 01/07/2021 tarihinde aldığım Armina model koltuk takımı 4 ay içerisinde gıcırdamaya ve koltukların içerisinden tühler çıkmaya başlamıştır. Buna istinaden servise kayıt oluşturduk. Tespit için gelen servis konuyu doğrulamıştır. Koltukların alıp tamir edip geri getirebil...

Bellona Gıcırdama Ses Şikayeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ahde Vefasızlık Gösteren Bellona!

19 Ekim 2021 tarihinde Samsun Havza ilçesinde bulunan Bellona mağazasından yatak baza ve başlık sipariş verdim. Konuşmamız mağazanın 15 gün içerisinde siparişi teslim etmesi yönünde idi ama 15 gün içinde teslimat gerçekleşmediği gibi bu sefer de gelen üründe deforme var denilerek yeniden sipariş ver...

profile
  • 1440görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Mağduriyeti Had Safhada!

Mersin Mezitli Bellona Özsavranlar'dan satıcı H**** hanımın almamız için yalvarıp yakarması ve bir de üstüne size orta sehpa hediye edeceğim demesi üzerine 23/09/2021 tarihinde koltuk takımı aldık. (sehpa o zaman gelmedi ve bize 15 gün içinde geleceğini söyledi) 2 gün sonra kumasının çok ciddi dalga...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Mağazasının Bir Müşteriye Yapılabilecek Tüm Olumsuzlukları

2021 haziran ayında İzmir yolu CD no:85, 16110 Nilüfer/Bursa adresinde faaliyet gösteren Bellona firmasından yemek masa takımı aldık. Ürünü satana kadar bizimle çok iyi ilgilenen b** isminde satıcı ürünü 15 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ürün bize 45 gün sonra teslim edildi, ancak 6 adet...

profile
  • 709görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Teslim Edilmeyen Ürün

20/08/2021 de Bellona'dan aldığım koltuk takımı halen teslim edilmedi. Aramadığım yer merci kalmadı devamlı bugün yarın dinliyorum fabrikadan dağıtım bölümü Gürpınar a geldiği halde ürünüm bir türlü oradan çekilmiyor müşteri hizmetlerinde takılıp kalıyorsunuz. Kimse dönüş yapmıyor koca Bellona şirke...

profile
  • 1221görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Eksik Teslimat!

19 Mayıs 2021 tarihinde almış olduğumuz 12 Temmuz tarihinde teslim aldığımız, bütün halinde hala gümümüz tarihi 6 Kasım 2021 olmasına rağmen kullanamadığımız yemek odası, oturma grubu ve yatak odası takımından yana kaliteye ve güvene dair bütün duygularımızı sömürerek kullanan Bellona mağazalarının ...

profile
  • 778görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Değişimi

24/08/2021 tarihinde Şirinevler seral Bellona'dan 11800 TL karşılığında koltuk takımı aldık. 3300 TL peşinat verdik biz sıfır ütün istediğimiz halde onlar bize tesir ürün gönderdiler ve de koltuklar defolu çıktı. Biz orada h** denilen biriyle defalarca görüşmemize rağmen kesinlikle hiçbir şekilde ya...

Bellona Koltuk Takımı Değişimi
Bellona Koltuk Takımı Değişimi
Bellona Koltuk Takımı Değişimi
+2
profile
  • 992görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teslim Edilmeyen, Bellona Yatak Baza Ve Başlık

Bellona Ankara Keçiören Belekler Mobilyadan, 14.09.2021 tarihinde Yatak, Baza ve Başlık siparişinde bulundum. Özel boyut olduğu söylenerek, normalde 4 haftada teslimat yapıldığı, fakat farklı renk ve boyut sebebiyle gecikeceği belirtildi benim onayım ile 30.10. 2021 tarihinde teslim edileceği sözleş...

profile
  • 2043görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona İmpera Koltuk Takımı Kalitesizliği

Bellona impera koltuk takımı aldım temmuz 2021 de ve yeni evliyim bu kadar kısa süre içerisinde ayakları soyuldu zaten getirdiklerinde fark ettim ayakları plastikmiş çok şaşırdım, bize çok sağlam bir sorun yaşamazsınız diye bir sürü şey söylendi. Güvendik pişman ettiler. Ayaklar tüm parkeyi çizdi ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Said'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgi alakalarından dolayı Bayi yetkilisine teşekkür ederiz.”

Said Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 520görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Ürün Teslim Sorunu

Adana Bellona Türkmenbaşı şubesinden 30 Temmuz 2021'de bir salon takımı aldım. Bugün 01.11.2021 ürün teslim edilmediği gibi telefonlarıma da cevap verilmiyor. Ürün teslim edilecek mi, param iade edilecek mi bilmiyorum. Ama bir daha Bellona dan asla ürün almayacağımı biliyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100