09 Eylül 2013

Bellona Zamanında Yapılmayan Teslimat!

Bellona, Ankara mobilyadan temmuz ayında Torbalı /İzmir'de bulunan mağazasından Temmuz ayında İmaj yatak odası takımı sipariş verdik. Kullanılan malzemenin yongalem olacağını satış müdürü S*** T*** söyledi. Teslimatı için zamanında hazır olduğu bilgisi geldi. 30 Ağustos tarihinde teslimat yapıldı ama eksik.

Ürünlerde kullanılan malzeme Sunta. Kesinlikle yongalem yada mdf tarzı malzeme olmadığı görüldü. Satış yetkilisine sorduğumuzda Bellona'nın malı bu, yapacak bir şey yok cevabını aldık. Eksik ürün olarak ayna ve sifonyer ise 03 Eylül geleceğini beyan ettiler ama satış temsilcisi ne bizimle muhatap oluyor, telefonlarımıza dahi çıkmıyor. Çözüm istiyoruz.

Mustafa 252 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön