Bellona Zamanında Teslimat Yapılmıyor, Hatalı Ürün Alınmıyor.

Seda Ş. |

3 Ağustos 2015 tarihinde siparişini verdiğimiz koltuk takımı 45 gün sonra hatalı ve lekeli olarak geldi (berjerin fitilleri farklı renkte). Servis çağrıldı ve ürünün değişimine karar verilerek gönderildi. Üstünden tam bir ay geçmesine rağmen ne koltukların teslim tarihi ne de yapılıp yapılmadığına dair bayiden net bilgi alamıyoruz. Ürünü iptal etmek istiyoruz edemiyoruz. Hizmetten ve işin takibinden memnun değiliz.

Etiketler :

Geç Teslimat Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    11:41

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize yetkili birimler tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 20 Kasım
    16:21

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri