05 Nisan 2013

Bellona Yırtılma Meydana Geldi!

Firmanızdan 2012 temmuz ayında almış olduğum oturma grubunda ilk kullanmam sırasında ortadan kırılma meydana geldi. Bundan öncede yapmış olduğum şikayetim hiç dikkate alınmaması beni çok üzdü. Yozgat bellona şubeside sözlü şikayetimi de hiç ama hiç dikkate almadı. Müşteri hizmetlerini aradım bana faturanın nosunu alacakları ücreti anlatıyor.

Böyle bir firma için çok yazık .önce müşteri memmuniyeti soruyor. Bende kaybettim ama garanti belgesi hiç doldurulmamış şekilde elimde duruyor. Garantisi dolmamış ürünlerden bakım onarım için benden ücret talep ettiler. Bellona gibi bir firmanın ürettiği ürünlerin arkasında durmasını beklerim.

Duran 115 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön