Bellona Yırtık Ürün Gönderdi!

Emel Ö. |

12-6-2013 tarihinde Tekirdağ Çorlu ilçe bayiliğinden Retro koltuk takımı almıştık. Biz eşimle çok geç saatlere kadar çalışmamız nedeniyle bir kez dahi misafir ağırlamadığımız halde taşlarının düşmeye başladığını farkettiğimiz de servisini çağırdık. Servisçiler ürünü yana çevirip ayaklarında ki taşları takmak istediğinde bizimle birlikte koltuğun altın da ki derinin yırtık olduğunu farkettik.

Bunun üzerine 3500 tl ye aldığımız koltuğa 100 tl daha verirsek değişim yapılabileceğini koltuk ilk geldiği an mutlaka altına bakmamız gerektiğini söyledi. Şirket yetkilileri. Bu durumu şirket yetkilileri bayi ye bayi ise şirketin halletmesi gerektiğiniz düşünüyor. Ben ise; Durumu tüketici mahkemesine.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    17:54

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.