03 Nisan 2015

Bellona Yedek Parça Sorunu!

Evlenirken Bellona'dan aldığım yatak odası takımının şifonyerinin rayları bozuldu. Rayları satış bayilerinde bulunamıyor. Getirtilmesini istiyorum. Firma bu talebi karşılamıyor. Bir ray için ta Tuzla Akfırat'a gitmek istemiyorum. Haklı olarak o zaman illaki servis hizmeti almamız lazımmış.

Servis ücreti 80 lira. Rayların ücreti 50 lira. Ben niye bir ray için 130 lira servis ücreti ödemek zorundayım ki? Sorun şu "koskoca" Bellona'nın koskoca İstanbul'un Anadolu Yakasında sadece ve sadece 1 adet teknik servisi var o da Tuzla Akfırat'ta. Rayların parasını ödeyip tarafıma ya da en yakın Bellona bayiine ulaştırılmasını istiyorum.

İrem 709 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2015

    Sayın İlgili, Tüketicimize 02.04.2015 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Müşteri Temsilcisi03 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön