04 Mayıs 2013

Bellona Yatak Sorunu!

13 12 2001 de aldığım termo serisi yatağımın 7 ay önce başlayan çökme sorunu nedeniyle servis 2 sefer yatağı bölgeye götürdü ve hala sorunun devam ettiğini söyledim en son 3 sefer servis geldi sadece şikayetimi dinledi ve biz gerekli raporu veririz yatağınız zaten 2 sefer gitmiş muhtemelen değişim olur dediler ve servis fişi bırakmadılar bende değişim yapılacak diye istemedim.

İlk götürdüklerinde makinaları arızalı olduğundan vermediler sadece 2 götürdüklerinde servis fişi bıraktılar ve bölge bana sizin yatağınızda bişe yok bende idda ettim bu yatakta sorun ar ozaman ben mahkemeye başvuracağım ama servis fişlerini de vermiyorlar yatağın sorununuda çözümlenemiyor şikayetciyim.

İlyas 188 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 06 Şubat 2014

    bana gerekli bilgi verildi ama sorunum hala çözülmedi ben artık uyku düzenim bozuldu ne bayi ne servis nede müşteri himezmetleri nede tüketici hakları bence güçlü olan güçsüz olanı yer misali ama ben burdan tekrar son kez sesleniyorum sizin ürününüz hatalı ve çökme var bu sitede şayit olsun elini vicdanına koysun firma yetkilisi ve bu yatakta bir ay yatsın yatakta sorun yok derse ben o yatağı hediye edeceğim bazaların bile çökmesini gelen servise gösterdim onu bile kabullenemiyorlar ama benim sorunum çözülmesse ben gerekli protostoları yapacam demekki müşterinin önemi yok bundan sonraki süreci bekliyeceğim yeter artık bir firma bukadar vurdum duymaz olamaz diye düşünüyorüm ama hala ne halin varsa gör diyecekseniz ben burdan tek kelimeyle yatak alacaklara sesleniyorum ben yandım siz yanmayın sakın bellonadan ürün almayın saygılarla

  • İlyas 08 Mayıs 2013

    firmayı daha kaç sefer aramam gerekiyor bayi aramalarım harıç tabi benim sorum demekki bellenaya fazla geldi yatağı satar ken başka sorun çıkınca başka son servis geldiğinde farklı bölgeye gittiklerinde farklı ben daha ne diyeyim demekki müşterinin şikayeti önemli değil nasılsa paralarını almışlar git mahkemeye ver tabi bu yatağı alırken sanki mahkeme kararıyla aldık sorunuda mahkeme kararıyle çözülecek ben bu gün bayiye mağza müdürüne bana servisle ilgili haber verecekti hala aramadı bakalım yarın arayacakmı ama hiç sanmyorum artık dedimya parayı aldılar gerisi boş bunca iş yoğunluğunda birde bellonayla uğraşmak ama enayi yerine konmak gercekten zor bir durum benim sağlığım bozulmuş uyku düzenim bozulmumuş ne farkader umarım firma sattığı malın arkasında durur ve sorunu çözer yok bizlik sorun yoksa diyorlarsa bu işi elbet mahkeme ve bilir kişi çözer sayğılarımla ilyas eser

  • Bellona Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön