Bellona Yatak Değişimi!

Meltem S. |

14.06.2015 tarihinde Bellona Masko mağazasından Aloe Vera model yatak aldım. 17.06.2015 tarihinde teslim edildi. Geldiği günden itibaren yatakta yay sesi yüzünden yatamıyoruz. Acayip bir göçerseniz var. Değişim hakkımız olduğu için gidip değişimini istedim. Modeli de değiştirdim fakat hala istediğim yatak elime ulaşmadı.

Sürekli arıyorum hep bir bahane bulup yarın teslim ediver diyorlar. Anladığım kadarıyla yatakları hep problemli ve 1 ay içinde değişim ve iade hakkımız olduğu için gün dolduruyorlar. Oradan ürün alma diyen yakınlarımı dinlemediğim için çok pişmanım. Bir daha Bellona'nın önünden bile geçmem. Yatağın raylarının iyi çıkması şansa bağlıymış birde onu söylediler. Dalga geçiyorlar...

Etiketler :

Sünger - Yay Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    15:38

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 08 Temmuz
    15:18

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri