02 Nisan 2013

Bellona Yastıklar Dümdüz Oldu!

Merhaba Bellona gibi kurumsal bir firmanın ilgisiz bayilik verdiği Gültepe Sadıklar mobilyadan şikayetçiyim. Bellona bayinden yaklaşık iki ay evvel aldığım 5 adet yastıklar sıradan yastıklar kadar bile dayanmayarak dümdüz bir hale gelmiştir.

Şikayetimi ilgili bayiye ilettiğimde oradaki bey ( sinirden ismini almayı atlamışım) servis numarası verelim orayı arayıp şikayetinizi iletin üretim hatası olabilir, biz aldık bir sorun çıkmadı diyor. Bayi ne demektir. Bayilik aldığın firmayı ürünü en iyi kim bilir sen bilirsin ama yok ben sattım işim bitti mantığı varya bizde buda öyle. Bu durumu ben kabul etmiyorum ve şikayet ediyorum.

Tuğba 74 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 30 Nisan 2013

    Merhaba; Telefon numaram değişmiştir. Ancak call centerdan daha evvel aranıp randevu talep edildi. Ben kabul etmedim. Bayi beni arayarak azarlar gibi "şikayet etmişsiniz biz kurumsal bir şirketiz bayi oalrak tabiki satarız gerisi bizi ilgilendirmez dedi." Bunun üzerine artık başka birşey söylemek inanın istemiyorum. Lanet olsun dedim ve bir daha bellona kullanmamaya tanıdıklarımada kullanmayın demeye karar verdim. Artık ne bir açıklama nede bir başka çözüm bellona ile yaşadığım hayal kırıklığını gideremice için hiç birşey beklemiyorum. Teşekkürler

  • Bellona Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin belirtmiş olduğu telefon numaraları aranmış olup; kendisine ulaşılamadığından gerekli bilgiler aktarılamamıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön