20 Ocak 2014

Bellona Yanlışını Telafi Etmiyor!

Temmuz 2013 ayında sipariş verdiğimiz ürünler isteğimiz üzerine Eylül 2013'te elimize ulaştı. Buraya kadar ki süreçte her şey normalken ürünü teslim aldıktan sonra Alesta majör koltuk takımının sırt kırlentlerinin berjerlerle aynı olmadığını ve berjer kırlentinin de koltuk kumaşından farklı olduğunu farkettik ve hemen sorunu Bellona Masko satış temsilcisi Ç*** F***' a ilettik, Ç*** F**** sorunun kendilerinden kaynakladığını kabul ederek gerekenin en kısa zamanda yapılacağını söylemesine karşın aradan geçen 5 aya rağmen müsbet bir dönüş yapılmamıştır. Kurumsal bir firma olan Bellona'ya yakışmayacak bu durumun en kısa zamanda düzeltilmesini talep ediyorum.

Erdinc 172 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize yetkililer tarafından gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön