30 Ocak

Bellona Yanlış Ürün Gönderdi İstediğimiz Ürünle İlgili Fark Koydu.

Masko Bellona gruplar mobilyadan özel sipariş verildi verilen ölçü firma çalışanı İ** bey tarafından yanlış alınmış olup, tarafıma istemediğimiz bir ölçü ile ürün gönderildi. Geri dönüş yaptığımda ancak 1 ay sonra koltuk takımını aldılar, 1 ay da dönüş yapılmadı. Bizde ailecek Masko Bellona'ya gidip sıkıntımızı anlattık onlarda hatalı olduklarını anlayınca bize tekrar sipariş verip 15 20 gün içerisinde tekrar yenisini göndereceklerini söylediler. 20 gün sonra ise mağaza müdürü arif bey bizi arayarak 600 TL fark vermeniz gerekiyor deyip tehditkar konuştu.

Cihan 1.751 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi31 Ocak

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi30 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön