Bellona Yanlış Renk Ürün Getirdi!

Şefika Y. |

24.09.132te aldığım levante köşe ile hala uğraşıyorum. Önce yanlış renk gönderdiler. İş yoğunluğundan geri alamadıkları için kullanın dediler. 1 ay hiç kullanmama rağmen diğer ayda doğru sipariş gelmediği için kullandım. Elimdekinin ortası çökmüş ben suçlu oldum. Benim istediğim köşe geldi ama montajı sırasında aradaki bağlantı demirini kırmışlar.

Bunu bize söylemeden gittiler. Hemen sonra fark ettim gene ben suçlu oldum. Müşteri hizmetlerini aradım dövmediği kaldı. Üstelik istediğim rengin de bu sefer yastıkları yanlış gelmiş. Boydakların müşteri memnuniyetini çok iyi anlıyorum şimdi. Sağlam olduğunu düşündüğüm için almıştım ama çok yanılmışım. Keşke buradaki şikayetleri okusaydım, bin pişmanım.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    09:45

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz