Bellona Yanlış Bilgi Verildi ve Çok Uzun Süre Bekletildim.

Serkan S. |

12/12/2014 tarihinde bir adet Milano s Başlık, milano s Baza ve Caprice Yatak satın aldım. 2 gün sonra teslim ederiz denildi ve 2 gün sonra arandım. Bana yanlış ürüne bakılmış. Sizin istediğiniz ürün elimizde yok sipariş vermemiz gerekiyor dediler.

Ne kadar sürer dedim? En fazla 21 gün sürer dediler. İyi peki dedim. Gün itibari ile 28. günün içerisindeyiz ve bana halen beklememi söylüyorlar. Aciliyetimin olduğunu söyledim. Çünkü yatağı bekliyorum eve taşınabilmek için ve hala bekliyorum. Yani Bellona markasına güvenip alışveriş yapıyorum ve hayal kırıklığına uğruyorum.

Bugün gidip verdiğim ücreti geri alayım dedim ama benim kaybettiğim 28 günün telafisi nasıl olacak? Boşuna mı bekledim?

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    12:13

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz