11 Eylül 2013

Bellona Yanlış Bilgi!

07. 09. 2013 tarihinde Esenyurt'ta Furkan Mobilya'dan Bellona'nın yatak baza ve başlığını aldım. Ürün tesliminde hemen müşteri hizmetlerini arayıp çok yüksek bir yatak olduğu için ürünün ölçülerini büyütmek isteğimi söyledim.

Mümkün olduğunu bayinizle görüşün dediler. Bayim Bellona'ya mail attı red cevabı aldı. Bellona'yı arayıp sorduğumda bayi insiyatifinde bizi ilgilendirmez dediler. Bayi firmaya, firma bayiye topu atıyor. Madem mümkün beni niye beklentide ve mutsuz ediyorlar.

Ayben 140 Okunma

Cevaplar

  • Ayben 12 Eylül 2013

    Sorun bayi insitatifinde mumkundur diyebiliyor olup bayiye destek konusunda bizi ilgilendirmez diyebiliyor olmaniz.

  • Bellona Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize 08.09.2013 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön