31 Ekim 2014

Bellona Ürünün Arkasında Durmuyor!

6 ay önce Bellona mağazasından aldığım halı ve köşe takımında kusur çıktı ve yetkili servis yönlendirildi. Yetkili seriviste gelip baktığında herhangi bir kusur görmediğini açıklayan raporunu yazdı ve gitti. Köşe takımında açıldığı zaman aşağı doğru çöküklük var. Halımda ise çay döküldü ve çıkmadı.

Firma bana ben bu ürün almak istediğimde leke tutmaz diye satıpta şimdi halıda leke bırakması sizce nasıl? Firmayla görüştüm ve bana halı yıkamacıya verin geçmez ise tekrar görüşelim dedi. Verdim yıkamacıya geçti yalnız 10 gün sonra tekrar halıda kusma oldu. Yardımcı olunamadığı taktirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Esengül 336 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Müşteri Temsilcisi31 Ekim 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön