Bellona Üründe Çökme Var Kumaşından Memnun Değilim.

Semih İ. |

2014 Mayıs ayında Tekirdağ / Çerkezköy Güneşler mobilyadan köşem oturma grubu aldım. Ürünün arka kısmında kontrplak yamuktu ve oturma yerinde çökme oluşmuştu servisini aradım alıp tamire götürdüler. Çökme oluşan yere de modeli böyle deyip geçiştirdiler. Üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün kumaşı bütün tozu pisliği üzerine topluyor ve kumaşı çok kötü. Firmanızın ismine ve kalitesine güvendiğimiz için firmanızı tercih ettik. Ürünümüzün değiştirilmesini yada ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici mahkemesine başvurmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    10:04

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 01 Haziran
    10:14

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri