Bellona Ürün Kusurlu!

Turgay B. |

4 ay önce Bolivya koltuk takımı masa sandalye aldım sürekli farklı yerlerinden sorun çıkartıyor süngerleri önden şeklini kaybediyor açılan bazalar plastik pabuçların üzerine oturmuyor sandalyeler lake boya kısmında çatlama meydana geliyor.

Koltuklar için 4 sandalyeler için de 2 kez servis çağırdım ve iade edip başka bir ürünle değiştirilmesini talep ettiğimde ürünün 6 kez servise gitmesi gerekiyormuş bu tuhaflık değil mi ürün servise gittiğinde 2 hafta gelmiyor biz nerede oturacağız.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turgay B.
    05 Haziran
    10:27

    birkez daha üründe sıkıntı çıksın tüketici mahkemesine gidecem

  • 04 Haziran
    23:25

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile yetkilimiz tarafından irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.