Bellona Ürün Aldım Bir Ay Sonra Ürünün Renginin Olmayacağı Bilgisi Verildi.

Mikail T. |

1 ay önce Bellona bayisinden bir köşe takımı aldım renk seçenekleri sundular bir renk beğendim yanımda fabrikayı arayıp sordular bu renk uygulanabilir mi diye fabrikadan evet yanıtı alınca sipariş verildi. 1 ay geçtikten sonra dönen arayan olmayınca bayiyi aradım abi fabrikaya soralım dönelim dediler o gün dönmediler 2. gün yine aradım dönmediler, 3 gün daha bekledim arayıp biraz kızınca fabrikayı aradılar aldığım cevap seçtiğiniz renk o mobilyaya uygulanmıyor diye! Böyle saçmalık olabilir mi? 1. gün olur deniyor ben mobilyayı evime beklerken 1 ay sonra olmaz diye yanıt alıyorum. Türkiye'nin iki büyük markasından birine bu saçmalık yakışıyor mu? Beni ne kadar mağdur ettiğinizin farkında mısınız bayram geldi ve odam boş kalacak sevgili Bellona sayenizde. İşini takip etmeyen bayiden böyle bir saçmalık yapan fabrikanızdan şikayetçiyim. Böyle bir şey görmedim ben. Umarım dikkate alınır!

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    10:14

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 22 Haziran
    15:00

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri