11 Nisan 2013

Bellona Tüylenmeler Oldu!

16 06 2012 tarihinde bellona nın esenyurt şubesinden aldığım halıları üzerindeki tüylenmeler sebebi ile halı yıkama fabrikasına gönderdim halılar geldi gayet güzel ve temiz olmuşlardı fakat bir kaç gün sonra yan tarafındaki overlokların açılmaya sökülmeye başladığını gördüm.

Servisi çağırdığımda gelip baktılar ve bana kullanıcı hatası olduğunu bellona'nın halılarının asla yıkanmayacağını sadece nemli bezle silinerek temizlenmesi gerektiğini söylediler.

Şimdi size soruyorum arkadaşlar siz hiç evde bi halının senelerce yıkanmadığını ve sürekli nemli bezle silindiğini gördünüz mü? Madem bu halılar yıkanmaz niçin satarken insanlara bunu tebliğ etmiyorsunuz. Yanıltarak mal satıyorsunuz ayıptır ayıp.

Emrah 112 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 23 Nisan 2013

    Evet doğru arkadaşlar aradılar ve halılarının yıkanmayacağını soylediler. ve ücreti karşılığında tamir edebileceklerini soylediler. Artık tüketici hakları mahkemesinde görüşürüz bellona

  • Bellona Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön