17 Ekim 2016

Bellona Tornio Genç Odası Masası Ve Hünkar Salon Takımı Sorunları Bitmiyor!

Bir yıl önce almış ve ödemiş olduğum Tornio genç odası masasını monte ederlerken yan parçayı çatlattılar. Elemanlar dürüstçe bunu düzelteceklerini kenti montaj hataları olduğunu söylediler. Bizde güvendik. Yaklaşık 1-2ay sonra bir bey geldi parçayı değiştireceğini söyledi. Ama masaya montaj sırasında yanlış parça sipariş edildiğini kızımın odası Venturo parçası geldiğini söyledi. 1-2 ay böyle geçti. Bu arada firma ile iletişimdeydim.

Gelicek tamam denildi bizde bekledik. Artık 9 ay geçince bende servisi ardım. Kendi hataları olmasına rağmen benden 90 TL parça parası istediler. Şimdi soruyorum garantisi bitmemiş kendi montaj hatalarından kaynaklanan bu takımı ödediğim için mi böyle davranıyor? Bu birinciydi. Bu takımlardan 2 ay sonra salonuma Hünkar takım almıştık. 6 ay sonra ona baktığımda da koltuğun dikiş yerlerinin açıldığını kumaşın dikiş tutmadığını gördüm.

Aysun 1.736 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön