19 Mart 2013

Bellona Teslimatla İlgili Sözlerini Tutmuyorlar!

1 Mart 2013 tarihinde Küçükçekmece Gencerler Bellona Bayisi'nden ödemesi peşin yapılarak Fresh Genç odası siparişi verildi. Ürünün 3 hafta içinde geleceği sözlü olarak beyan edildi. Mart'ın ikinci haftasının sonunda Gencerler Şubesi arandığında "Ürününüz üretimden çıkmış, önümüzdeki hafta (Mart'ın 3. Haftası) teslim edilecek" bilgisi verildi. 19 Mart sabahında ise Gencerler, "Bu ürün üretimden kalkmak üzere, fabrika sipariş topluyor, ürün Nisan sonu teslim edilecek" denildi.

Soru 1: Bir genç odası için 2 ay bekleyeceksem neden ürünün parasını peşin verdim?
Soru 2: Ürün Nisan'da teslim edilecekse, neden üretimden çıktı yanlışını söylendi?
Soru 3: Neden ürünün siparişi fabrikaya hafta geç iletildi?

Ayşe 76 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi29 Mart 2013

    Sn. İlgili, Tüketicimizin iletmiş olduğu iletişim bilgilerinden kendisine ulaşılamamaktadır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön