18 Mart 2013

Bellona Teslimatı Geciktirdi!

2. ay önce bellona adlı mağazadan monza yatak odası takımı aldık. Satarken gayet ilgili ve müşteriyi ikna etmeye yöneliklerdi. Teslimat için 1 ay bekledik, istediğimiz gardrop 1 ayın içinde gelmedi 10 gün daha denildi daha fazla beklememek için mağazanın stoklarında bulunan gardrobunu aldık. Fakat takımın içeriğinde bulunan yüksek şifonyerlerin hiçbir çekmesi yerine oturmuyordu.

Komidinlerin kapakları ve tuvalet aynasının 1 çekmecesi kapanmıyordu. Servisi tekrar aradık şifonyerin değişim olması gerektiğini söylediler 1 hafta içinde değişimin olacağını belirttiler 10 gün sonra aradığımızda tekrar sipariş verileceğini söylediler bu oyalama halen sürüp gidiyor.

Dilek 84 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 31 Mart 2013

    bellona müşteri hizmetleri tarafıma cep telefonumdan sadece hangi satış mağzasından ürünü satın alıdığımı sormak için aramıştır...konuyla ilgili mağzadan bilgi alıp tekrar arayacağını söyleyen kişi tarafıma dönmemiştir... yukarıda yazılan ''Tüketicimize konu hakkında bilgi iletilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.'' bilgilendirme mesajı gerçeği yansıtmamaktadır...yüksek şifonyer mağaza tarafından hala temin edilmemiş olup, mağduriyetim devam etmektedir...son kez uyarıyorum alırken tekrar düşünün...

  • Bellona Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında bilgi iletilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön