Bellona Teslimat Sorunu...

Halil İbrahim P. |

18 Mart'ta düğünüm için aldığım mobilyaların hepsi sorunlu çıktı ve daha önce de yazdım, firma en kısa zamanda sorunun çözüleceğini söyledi, teslimata 5 kez geldiler,her gelmeye bir parçayı eksik getirdiler, son olarak ta yatak odası dolap kapağına fabrikadan kaynaklanan sebeple stop takılmamış her defasında kapak birbirine çarpıp çiziliyor ve servis bunu 3. Kez geldiklerinde anlayabildi fakat hala sorun çözülmedi dolabı kapakları açılmıyor.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim bayanın bana dediği "size servisin numarasını vereyim orayı arayın? Böyle ilgisiz bir firmayla alışveriş yaptığıma çok pişmanım.

Etiketler :

Eksik Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    16:35

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 15 Temmuz
    16:19

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.belllona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri