Bellona Teslimat Problemi.

Alper D. |

19.09.2015 tarihinde Kolin köşe takım + puf + Kolin ikili kanepe ve berjer satın aldım. Teslimatın (Kurban Bayramı nedeniyle) en erken 30 gün sonra olabileceği söylendi. Bazı ürünler taahhüt edilenden çok sonra, 29.10.2015 tarihinde teslim edildi. İkili kanepenin 03.11.2015 teslim edilebileceği söylendiği halde bugün 23.11.2015 itibariyle hala bekliyoruz. Online alışveriş sitesinde teslimat için 30 gün ibaresi mevcut. Oysa bayi, müşteri hizmetleri, fabrika ve benzeri kiminle görüşseniz tarih ötelemek için boş sözler veriliyor. "Parasıyla rezil olmak" deyimini tecrübe ettirdiğin için teşekkürler Bellona. Bu saatten sonra gelen kanepeyi de almıyorum, parasını bir şekilde iade edersiniz artık.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    13:34

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 24 Kasım
    10:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri