11 Eylül 2013

Bellona Teslimat Problemi!

29. 06. 2013 tarihinde İstanbul Masko'daki Guruplar Mobilyada evime yatak odası, salon takımı, yemek odası ve 2 adet kanepe aldım. 1 Ağustos'ta sipariş ettiğim kanepelerden biri hariç teslim edildi. Onu da eksik sipariş verdik. Tekrar sipariş vereceğiz ay sonu teslim ederiz dediler. Bugün Eylül 11 ama hala kanepe teslim edilmedi.

Bu süreçte bayi ile defalarca telefonla ve yüz yüze görüşüldü ama her seferinde verilen tarihe uyulmadı. Bellona müşteri hizmetlerini de arayıp durumu bildirdim. Bana aynı gün geri dönüldü ve rahat bir eda ile bana ürün en geç haftaya teslim edilecek dendi. 2. 5 aydır ürünüm teslim edilmemiş ve hala hem bayi hem de müşteri hizmetleri bana teslimat tarihi veriyor.

Serhat 156 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize 11.09.2013 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön