Ali K. Teşekkür Mesajı

Bazamin yenisi geldi teşekkür ediyorum

Bellona Teşhir Ürünü Gönderimi!

Ali K. |

Bellona Keçiören kösem mobilyadan 120*200 tek kişilik baza ve yatak aldım. 14.10.2015 tarihinde teslim etmek için baza geldi, baza kurulduğunda taşıma esnasında kenarının yırtıldığını fark ettim servis elemanlarına bu yırtığın ne olacağını sordum bana yapıştırırız geçer veya üzerine sticker yapıştıralım dediler kabul etmedim değişimini istedim sınırlı tavırlarla bazayı götürdüler yarım saat sonra yeniden başka bir baza ile geldiler, baza açıktı depoda açıp kontrol ederek getirdiklerini söylediler kurdular gittiler, bazayı incelediğimde içinin her yerinin tozlu kirli yıpranmış olduğunu gördüm değişim istedim döneceği dediler ama arayan yok, müşteri hizmetlerini aradım onlarda dönmedi yazık Bellona.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali K.
    05 Şubat
    10:04

    Bazamin yenisi geldi teşekkür ediyorum

  • Ali K.
    23 Ekim
    18:26

    20.10.2015 tarihinde kimse bana bilgi aktarımında bulunmadı siz kime bilgi veriyorsunuz Allah aşkına bir daha bellonanın yanından geçmem çok ilgilisiniz teşekkür ederim

  • 22 Ekim
    14:10

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize 20.10.2015 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 22 Ekim
    10:13

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri