11 Ekim

Bellona Sözde Kurumsal Firmadan İkinci El/Defolu Ürünler.

Bize ürünlerimizin 6 hafta içerisinde (şifahi olarak 8 Eylül'e, sözleşme üzerinde 15 Eylül'e kadar) teslim edileceği söylendi. Okullar açılmadan teslim almak istiyorduk, bu kadar gecikeceğini bilseydik almazdık. Bugün 11 Ekim 2017 ve hala ürünlerim tamamlanmadı. Bizimle ilk günden bugüne irtibata geçen de olmadı. Her gün arayarak biz bilgi almaya çalıştık, çalışıyoruz. Ürünler tamamlanmadığı için kullanmaya başlayamadık. Ancak kullanmamıza rağmen şu anda ürünler ikinci el/defolu durumunda. Gardırobun gövdesinde boya ile yapılmış muhtelif yamalar var. Kapağı kapanmıyor. Askılar düzgün takılmamış. Şifoniyerin kapak pistonlarından birisi çalışmıyor. Baza muhtemelen merdivenden çıkartılırken duvara sürtülmüş ve derisi yırtılmış. Bunlar kullanmadan gözümüze çarpanlar. Satış görevlisinden yöneticisine, montaj elemanından, müşteri temsilcisine kadar işini düzgün yapan bir kişi denk gelmedi.

Serhat 1.762 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi31 Ekim

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi11 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön