Bellona Sorunlu Ürününü Sorunsuz Olarak Kabul Ediyor!

Nevriye B. |

Şubat 2013 Bellona'dan Vega Lüks koltuk takımını hediye olarak anneme aldım. 1 ay sonra koltuk takimi teslim edildiğinde çekyatların açılma mekanizmasının ses yaptığı, koltuğun sırtının oturunca geriye doğru gittiğini fark ettik, bu da yetmezmiş gibi koltuktan kalktığımız zaman raylarının fırlamış gibi ses yaptığını duyduk.

Servisi aradık gelip baktılar ve bu modellerin süngerinin az olduğu için ses yaptığını garanti süremizin dolmasına yakın tekrar servisi çağırmamızı ve kanepelere ek sünger koyacaklarını söyleyip gittiler. Bu ay tekrar servisi çağırdık ama üründe sorun olmadığını raylı modellerin ses yaptığını söylediler. Bellona mağazasının mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz!

Etiketler :

Sünger - Yay Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    08:40

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.