06 Ağustos 2014

Bellona Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi.

İzmir Gaziemir Akçay Caddesi 135 numarada bulunan Egedor Mobilya'ya ait olan Bellona mağazasından SANDRA Koltuk takımı aldım. 27.06.2014 Tarihinde satın alma işlemleri yapıldı ve takımımızın bir ay sonra geleceği söylendi ve satış sözleşmesine yazıldı. Bugün itibarı ile aradan bir ay bir hafta geçmesine rağmen mobilyalarımız gelmedi.

Mağaza çalışanlarına sorduğumuzda koltukların üretildiğine dair bir cevap veremediler. İzmir torbalıdaki ana depoyu da bir fiil gidip araştırdığımda da mobilyaların henüz depoya ulaşmadığını da öğrendim. Ayrıca satış esnasında kampanyalar hakkında da bilgilendirilmedik. Kampanya olduğunu sonradan internetten öğrendim. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.

Yaşar 413 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 10 Ağustos 2014

    Mağaza çalışanları işlerini iyi yapmadıklarından dolayı firma müşteri kaybediyor.Müşteriye verilen söz çok önemli.Biliyorsunuz eski bir deyim var.MÜŞTERİ VELİĞNİĞMETTİR.Bu deyimi sakın unutmayın.

  • Bellona Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize ürün teslimatı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön