Son arananlar Temizle
Şikayetim ve servis çağrım ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, kirli ve ayıplı ürün halen evimde boş beklemektedir. Ayıplı olan ve daha sonra ayıplı parça değişimi yapılan takımın değiştirilmesini rica ediyorum. Bellona parça değişimini kabul etmiyorum. Gelen servis yetkilisi de sözde yeni parçaları saatlerce uğraştığı halde düzgün takamamıştır. Bu üçüncü şikayetim bilgi vermeden kapatılıyor.
Gökmen
200 Okunma
Cevaplar
Bellona Temsilcisi21 Nisan 2014
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
Gökmen 19 Nisan 2014
Şikayetlerime herhangi bir dönüş yapılmadan bilgi verdik denilip kapatılıyor. BUnu kabul etmiyorum. Bu sorunum çözülene kadar ne kadar platform var ise mağduriyetimi yazacağım.