Bellona Sıfır Ürün Diye Verildi Teşhir Ürünü Çıktı!

Berk B. |

İlk annemin isteğiyle güzel bir mobilya takımı alalım dedik ve sizi tercih ederek güzel bularak mobilya takımı aldık. Sıfır ürün diye aldığımız mobilya daha 1 hafta sonrasında resmen kullanıldığı belli olarak teşhir ürünü olarak verildiğini anladık. Yetkililerle konuşmaya gittik ve bir çalışan ''Evet sizlere teşhir ürünü verildi'' dedi iyice emin olduk. Sonrasında sizlere geri dönüş yapacağız denilip 2-3 hafta sonra arandı ve bugün 02.08.2016 teknik servis geldi ve kabaca evet teşhir ürünü denilerek bizlere tamir yapıp bu mobilyaları kullanımına devam edeceğimiz söyledin ve kafayı yercesine olur mu öyle şey biz yenisini istiyoruz dememize rağmen teşhir ürününü tamir edip bizlere kullandırmaya devam edilecekmiş. Kesinlikle bunu kabul etmiyoruz ve eğer teşhir ürünü denildiği gibi 0 ürünle ya da para iadesi yapılmazsa en yakın sürede mahkemeye başvuracağız.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    09:05

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 02 Ağustos
    14:34

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri