Bellona Servisinden Memnun Kalmadım!

İbrahim Y. |

Bellona Çorum HERİ'den halı ve mobilya aldım. Mobilyanın paketi açılırken kumaşında bir döküntü gördüm, servis açtılar. İki gün sonra koltuğun derisinde yırtık olduğunu fark ettim. Bayii deri yırtıklarına firmanın garanti vermediğini, bizim yırttığımız söylediler. Halıların biri kabartmalı diğeri düz geldi.

Servis açıldı servis sadece halı sorunu iletildi diyerek mobilyaya bakmamış, sipariş formu için siz herşeyi kabul edip imzalamışsınız demiş. Üstelik şikayetini anlatan eşime ben sizi dinlemiyorum ne konuşursanız konuşun demiş. Halıyı almaya geldiğinde iki kere kapı ziline basmış eşim müsait olmadığı için kapıyı açamamış, kapıyı yumruklamış karşı komşum kapıya çıkmış. Teşekkürler Bellona.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    15:18

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.